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味适配,尤其是甜度!
新加坡消费者很可能需要比港岛配方更甜、口感更“满足”的劲霸。
这种细微但关键的差异,在之前的“想当然”思维下被完全忽略了。
看着眼前或困惑、或反思、或焦虑的团队成员,陈秉文知道,是时候点明核心,并引导团队走向主动了。
“凌总监说得对。”陈秉文沉声开口,他首先肯定了凌佩仪的观点,“糖水的成功,是建立在港式甜品深厚的文化认同和便利性需求上的。
但劲霸不同,它是全新的物种,是‘功能饮料’这个概念的首次落地。
新加坡消费者没有‘功能饮料’的消费习惯,他们对它的认知是一片空白。
我们之前的推广,可能过于侧重‘提神’这个功能点,却忽略了最关键的。
如何让消费者在第一次花钱购买时,就获得一个愉悦的、符合预期的口感体验,从而愿意复购。”
他拿起林文雄的传真资料,“‘味道怪’、‘不够甜’、‘不爽口’这些看似模糊的抱怨,恰恰是消费者最真实的体验!
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