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还有地面服务,当你需要转机的时候,就感受到有地面服务的好处了。
转机两小时,可以到达美航空的贵宾休息室,商务舱、头等舱都可以享用,休息室里不仅有各种水果、甜点,还可以让人调一杯鸡尾酒给你。
休息室还提供办公区,跟其它区域隔离开来,你完全可以安静不受打扰的临时办公,放心,不用担心会错过航班,时间到了会有专人来提醒你。
但是,这些都是经济舱旅客享受不到的,甚至连进门都不可能,没办法,谁让你花的钱不够多呢。
不过比起其它几大航空,达美航空最值得称道的是准点率,过去的2016年,有241天没有一个干线航班被取消,航班完成率996,干线航班准点率863。
这份成绩单在业内人士看来,绝对是一份完美的运载数据,一家拥有800多架干线飞机的超大型航空公司,在旁人看来,是不可能做到这样的成绩。
241天,达美航空在全球没有一个干线航班被取消,这相比2015年其创造的业界纪录增加了80天。
这个数字真的非常了不起,这证明了达美航空的运行掌控能力非常强大。
同时,包括达美联营公司在内,达美航空还创下了连续81天无一个干线航班或区域航班被取消的辉煌纪录,刷新了2015年连续11天无航班取消的最高纪录。
这些都是让达美可以傲世群雄的资本。
但还是那句话,这一切都是在规则范围内的,说白了美航和美联航不在乎你的准点率高不高,再高又能怎么样?并没有比他们多赚一分钱。
可若是想通过让利给旅客,来抢占市场份额,这就属于破坏规则了,破坏规则的人是要受到惩罚的。
这个道理放到全世界都通用,所以杨橙才说泰瑞尔的建议,根本就是把达美往死路上逼,就是不知道他有心还是无心。
看向泰瑞尔的眼神变得不善起来,阴测测的问道,“你认为达美该如何完善服务?”
第一千九百零三章 奶奶空乘(求订阅)
美国人似乎很喜欢玩那把套餐分拆单独加价出售的把戏,未来苹果也准备这么干,为了提高利润,把免费充电器取消变成有偿购买,有本事你把手机也变成模块化,华强北会让你知道谁叫爸爸!
好,收!
视角转回飞机上,面对杨橙的质问,泰瑞尔淡定的说道,“比如从费城起飞的特定航线,聘用年轻的美女空乘,这绝对是一个能够迅速抢占旅客的策略。”
原本杨橙还板着脸,一听这话差点笑喷,还好他保住了‘高冷’气质。
说起美国特色的‘奶奶级’空姐,别说外国人抱怨,连美国本土的旅客都受不了,很多人甚至专门向航空公司投诉:为什么我要面对着一群可以当我奶奶的人十几个小时,我可是花了钱的!
如果一个两个也就算了,可奶奶空姐绝对占了各家航空公司近三成的比例,最著名的空乘奶奶要属世界上做空乘时间最长,年龄最大的美联航83岁网红乘务员贝蒂纳什了,不得令人佩服,这么大年纪还能到处飞,真是太不容易了。
关键是能不能考虑下乘客的感受?原本是制服诱惑,到了奶奶身上成了鬼片儿,谁能受得了?
年纪大一点就算了,毕竟大家真的不是年龄歧视,可是美国的“奶奶级”空乘们态度太差、又粗鲁又没用,还总是拉长个脸,像是你欠她们一百万!不!一个亿!
所以就能够理解美国人民的心情了,为什么要花钱忍受又胖、又老、脾气暴躁、又懒又丑?
再一对比z国的空姐,或者韩国、rb、新加坡的空姐,个顶个的水灵,态度亲和、有礼貌、总是面带笑容,最关键是看着养眼,这票价就值了。
其实以前美国的空姐也年轻过、漂亮国,1980年,大约80的美国空乘人员和乘务员年龄在35岁以下,而到2007年,这些“年轻人”的数量已经减少到20左右,而更成熟的空乘数量增加了。
到2007年,一半的机组人员年龄在45岁以上,但真正令人震惊的是,他们中近22的人年龄在55岁以上!
在过去,空姐一旦结婚,她就不得不离开工作,然后是年龄、体重限制,甚至对化妆品都有特定要求等等,导致未婚的年轻空姐
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