“然，”明澈话锋一转，语气依旧平稳，但多了几分郑重，“居安思危，方可长久。我寺虽暂脱外扰，然内部管理，仍有诸多可改进之处。各寮口事务，或有交叉重叠，权责不清；或有因循旧例，效率不高；更有个别执事，安于现状，不思进取。长此以往，恐难应对信众日增、事务日繁之新局面，亦有负十方信施之供养，有违我佛门精进之精神。”

    这话说得重了。几位执事互相交换着眼色，广净脸上的笑容有些勉强，广清广远则低下头。李执事坐得笔直，眼神专注。广慧依旧那副慢吞吞的样子，但眼神锐利了些。广明捻着佛珠，嘴里无声地念着什么。

    “为此，”明澈翻开文件，“弟子参考现代寺院管理经验，结合本寺实际，草拟了这份《执事岗位职责与考核试行办法》。其核心，在于三件事:明确职责，量化考核，奖优罚劣。”

    他顿了顿，开始逐条解释。

    “第一，明确职责。将寺内所有执事岗位，重新梳理，厘定《岗位说明书》。比如知客僧，职责不再仅仅是‘迎来送往’，需具体明确为:每日巡视山门、客堂区域，记录来访香客数量及主要诉求，处理一般性投诉，重大事项及时上报。又比如库头，需建立完整的《物资出入库台账》，每月盘存，账实相符率需达98%以上。香积厨典座，需制定每周食谱，控制成本，确保食品安全卫生，无事故。每项职责，都白纸黑字，写清楚，避免推诿扯皮。”

    底下开始有低低的议论声。明确职责，意味着权力被框定，再想像以前那样，借着职务之便，行些模糊地带的“方便”，就难了。

    “第二，量化考核。”明澈继续说，仿佛没听见那些议论，“每个岗位，设立三到五项核心考核指标。比如知客僧，考核指标包括:月度香客接待满意度（通过随机问卷调查）、重大投诉处理及时率、客堂区域环境整洁度。库头考核:账实相符率、物资采购价格合理性（与市场均价对比）、库房安全管理（

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    防火防盗）。指标数据，每月由李执事牵头，会同相关执事核查，记录在案。”

    量化！数据！这些在世俗企业里常见的词，此刻出现在佛门清净地的管理会议上，让很多老僧感到陌生，甚至有些……不适。这意味着，做得好不好，不再是一句话、一个印象，而是有冷冰冰的数字摆在那里。

    “第三，奖优罚劣。”明澈的声音，在安静的客堂里，显得格外清晰，“考核结果，分‘优、良、中、差’四等。连续两月获‘优’者，给予通报表扬，并可在寺内资源调配、外出参学等方面予以优先考虑。连续两月为‘差’者，第一次诫勉谈话，第二次调整岗位，第三次……提请执事会审议，免除其执事职务。”

    最后一句，像一块冰，砸进了炭火盆，激得火星四溅。

    免除职务！

    这可是动真格的了！不再是以前那种不痛不痒的“说说而已”，是要动饭碗，动位置！

    客堂里的气氛，瞬间降到了冰点。所有人的脸色都变了。广净的笑容彻底消失，脸色发白。广清广远对视一眼，都看到了对方眼中的惊慌。连一直沉稳的李执事，呼吸也急促了些。只有广慧，依旧慢吞吞地，但眼中精光闪动。广明捻佛珠的速度，快了几分。

    “明澈师弟