李娜迅速行动起来，一方面安排团队密切监控网络动态，及时回应网友关切，避免负面信息进一步发酵；另一方面，她亲自联系了快抖平台的公关部门，试图通过协商的方式让视频下架。然而，平台的回应却让她感到有些意外。

    “我们平台尊重用户的创作自由，除非视频内容违法违规，否则我们无法单方面下架。”快抖公关部门的负责人这样告诉李娜。