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自然要找这个管家的麻烦。
“周林,到酒店后你处理一下这个事情。”至于酒店会怎么处理,他相信有周林在,酒店也不敢糊弄。
回到酒店后,两人去房间休息,周林就去找酒店方了,等休息了一会,秦川准备带着文卿去赶海的时候,酒店经理已经在大堂等着了。
看到秦川下楼,赶紧迎上去,满脸歉意的对着秦川说到:“对不起,秦总,我代表酒店向您郑重道歉,影响了您的度假心情,我们深表歉意。那个管家我们已经开除了,游艇方面也解除了合作关系。服务好每一位客户,一直是我们酒店的宗旨!”
“你们酒店就是这样服务的?”秦川不可置否的问到。
“再次抱歉,秦总,这是我们酒店管理上的疏忽,我们已为你重新安排了管家,一定让您满意!”酒店经理再次道歉,接着又对秦川说出了补偿方案。
“秦总,我知道您不在乎消费多少,不过为了表示我们酒店的诚意,酒店决定免除所有住宿和餐饮费用,当然也包括今天出海的费用。”
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