“林哥，我想把这套系统推广到所有分公司。”

    “可以。”林峰说，“但要注意，系统是工具，核心还是服务。你们要在服务标准化上下功夫。师傅培训、服务流程、售后保障，都要做好。”

    “我明白。”

    周秉昆干劲十足。五十多岁的人，学用智能手机，学看数据报表，学管理线上团队。有次郑娟打电话给宋莹：“嫂子，秉昆现在天天抱着手机，比年轻人还着迷。”

    宋莹笑：“那是好事，说明他有奔头。”

    是啊，有奔头。人活着，不就是为了这点奔头吗？

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    2014年，移动互联网进入下半场。

    O2O大战白热化，滴滴和快的在打车市场烧钱，美团和大众点评在外卖市场厮杀，58和赶集在分类信息市场对垒。

    创新科技集团的互联网业务，选择了避战。

    “我们不做平台，做服务。”陈默在战略会上说，“美团做的是连接商家和用户，我们做的是直接服务用户。我们有自己的服务团队，有自己的服务质量标准。这是他们做不到的。”

    “苏州服务”平台，在苏州本地建立了口碑。不是靠补贴，是靠实实在在的服务质量。

    “我家老人需要陪护，在‘苏州服务’找了个阿姨，有培训，有保险，有监督。比街边中介靠谱多了。”用户评价说。

    “上次公司活动需要布置，在平台下单，从设计到执行一条龙，省心。”

    口碑传播，用户稳定增长。

    硬件公司则抓住了新机遇：智慧城市。