“你放屁！你才是文昌鸡！你全家都是文昌鸡！”

    宋艳像被踩了尾巴的猫，脸色瞬间涨得通红，声音因为愤怒和羞辱而拔高，引得附近几个工位的员工都诧异地看了过来。

    她显然对“文昌鸡”这个称呼有着极不愉快的记忆。

    陆唯脸上的笑容不变，眼神却冷了几分，上下打量了她一番，语气慢悠悠的，带着十足的嘲讽：“啧，也是。说你是文昌鸡，确实有点侮辱人家地方特产了。

    哦~我明白了。”他做出一副恍然大悟的表情，“你这是……产业升级了？不站街了，跑这种高档写字楼里‘钓鱼’来了？

    也是，一般能来这儿咨询业务的，大小也算个老板，正符合你的业务范围。就是……”他故意停顿了一下，摇摇头，“你这‘硬件’质量，好像没什么长进啊，有点堪忧。”

    “你……你个臭送快递的！骑三轮车的下三滥！跟你这种社会底层的垃圾说话，我都嫌恶心！污染空气！”

    宋艳气得浑身发抖，精心修饰的指甲差点戳到陆唯脸上，她猛地转向旁边有些懵的前台小姐小雨，尖声道：“小雨！你们怎么回事？什么阿猫阿狗都往里放？

    他就是个送快递、骑破三轮的！就他这样的，还咨询业务？注册公司？

    我看他就是混进来图谋不轨的！赶紧叫保安！把他给我轰出去！立刻！马上！”

    她声音尖利，回荡在原本安静有序的办公区，引来更多目光。

    几个路过的员工停下脚步，好奇地张望。

    陆唯却像没事人一样，甚至拿起那杯水慢悠悠喝了一口，才放下杯子，语气平淡却带着不容置疑：“正好，跟你这种人，我也没什么好谈的，晦气。”

    他看向那位脸色有些尴尬和为难的前台小雨，“帮我换一位顾问。你们鼎诚这么大的公司，不会就她一个能咨询的吧？”

    前台小雨此刻心里叫苦不迭。

    她也没想到这个宋艳和陆先生有过节，她其实也不喜欢这个宋艳，甚至很讨厌。

    之所以叫宋艳来，一方面是因为这个宋艳跟她的顶头上司有一腿。

    上司曾经关照过，多给宋艳介绍客户，毕竟他们这行，主要是靠着提成收入的。

    还有一个原因，就是小雨看这个陆先生估计也不会办什么业务，所以才叫的宋艳，想让她白忙一场。

    没想到，这下搬起石头砸自己的脚。

    她迅速权衡了一下。宋艳是领导情人，不能轻易得罪。而这位陆先生……虽然气势不弱，但看起来确实不像大客户。

    最重要的是，宋艳已经摆明了态度，如果自己执意帮忙换人，等于打了宋艳的脸。

    于是，小雨脸上重新挂起那副无懈可击但透着疏离的职业微笑，微微躬身，语气客气却带着一种公式化的笑容：“实在抱歉，陆先生。今天负责初级商务咨询的顾问……嗯，目前只有宋老师一位在岗。

    其他几位顾问老师都在接待重要客户，或者外出办事了，暂时无法为您服务。”

    她顿了顿，看了一眼脸色依旧难看的宋艳，又补充道，语气更加委婉，但潜台词清晰：“

    要不，您先留个联系方式，或者改天提前预约一位顾问老师，再过来详细咨询？”

    陆唯听了前台这番滴水不漏、礼貌周全却又暗含驱逐意味的话，脸上的表情瞬间冷了下来。

    他不是什么都不懂的毛头小子，对方话说得再漂亮，那份骨子里的偏袒，他听得一清二楚。

    “哦？”

    陆唯放下水杯，身体微微前倾，目光平静地看向小雨，声音不高，没有气急败坏，更没有大喊大叫。

    “你们‘鼎诚商务’，号称行业龙头，就是这么接待上门咨询的客户的？

    凭某个员工的个人好恶，就能决定公司是否提供服务？”

    小雨脸上的职业笑容丝毫未变，甚至显得更加谦卑和诚恳。

    她再次深深鞠躬：“实在非常抱歉，先生！

    今天的情况确实是我们处理不当，给您带来了非常不好的体验，这是我们工作的严重失职！

    我们一定会深刻反省，加强培训，坚决改正！

    再次为您今天不愉快的经历，表示最诚挚的歉意！”

    她这套说辞，堪称服务业应对投诉的“标准模板”，态度好到让你挑不出错，但实质问题却是半点没提。

    这种“真诚的敷衍”，就像一拳打在厚厚的棉花上，让人憋闷异常，有火发不出。

    就在这时，一旁双手抱胸、一直冷眼旁观的宋艳，看到陆唯被前台这番“软钉子”挡了回去，脸上顿时露出毫不掩饰的得意和幸灾乐祸。

    她踩着高跟鞋，又往前逼近半步，几乎要贴到陆唯坐的沙发扶手，居高临下的嗤笑道：

    “怎么样？瘪三儿，知道这是什么地方了吗？跟我作对？