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2015年2月1号,杭州。
西溪园区B栋六层会议室的大屏幕上,一条条数据曲线正在急速下坠。
天猫3C类目日活环比暴跌17%,服饰频道的访问量更是出现了断崖式下滑。
这两条曲线拖着长长的红色尾巴,在坐标轴上显得格外刺眼。
阿里商业分析部的负责人站在投影前,额头上渗着细密的汗珠。
他手里的遥控笔点到下一张PPT时,整个会议室陷入了更长的沉默。
那是一张回音商城“百亿补贴”的截图。
“问题不只是价格。”坐在长桌尽头的高管终于开口,声音很轻,
“他们把脉搏支付和补贴做了强绑定。用户只要买一次便宜货,银行卡就自动挂到了脉搏上面。”
“相当于我们每丢一个客户,支付宝就少一个活跃绑卡。”另一位高管接话。
没人说话了。
屏幕右下角显示的时间是凌晨一点四十三分。
整层楼灯火通明,公关部、运营部和战略部的中层们在走廊里来回穿梭,手里攥着刚打印出来的竞品数据报告。
有人担忧地开口:“但是回响手里还捏着我们去年签的24个月商业停火协议,这时候动手,万一闹到台面上……”
坐在长桌尽头的高管冷笑了一声,声音很轻:
“停火协议只规定了不利用垄断地位在支付接口和商户入驻上搞‘二选一’。找第三方外包买水军、搞舆论监督,这叫网友自发维权,算哪门子违约?做干净点,别把火烧到我们自己身上。只要能在除夕前摧毁他们的信任度,这笔买卖就划算!”
当天夜里,阿里公关部的作战指令通过隐秘渠道,传达到了全国七家外包团队。
次日凌晨。
微博热搜第23位悄然出现了一个话题。
“百亿补贴翻新机骗局”。
贴吧数码区、IT之家评论区、虎扑步行街,同一时间涌入了大量格式相似的帖子。
有人贴出所谓的“开箱实拍”,声称自己在回音商城买到的iPhOne5S电池循环次数高达47次,还有人言之凿凿地表示百亿补贴根本不给开发票,连售后渠道都找不到。
评论区里的控场极其标准。每隔三到五条正常留言,就有一条相似句式的跟帖出现。
“我朋友也买到了翻新的,千万别上当。”
“支持楼主维权,这种平台早该查了。”
一场精心策划的舆论绞杀战悄然拉开。
与此同时,深圳南山区。
企鹅总部的微信事业群办公区同样灯火通明。
巨大的实时监控面板上,几条数据曲线正在以肉眼可见的速度飙升。
但这些飙升的不是微信自己的数据,而是寄生在微信社交网络里的“外来物种”。
回音短视频的“帮我砍一刀”链接分享量,在过去72小时内暴涨了400%。
引力APP的春节红包活动链接,正在以裂变式的速度扩散到朋友圈和QQ群。
“这帮人在拿我们的社交关系链给他们自己导流。”
负责微信平台安全的总监把报告甩在桌上,
“再不动手,春节期间微信就成他们的广告牌了。”
没有犹豫太久。
当晚十一点,企鹅技术部执行了那条在互联网史上注定被反复提起的命令。
所有回响系产品的分享链接,在微信和QQ中被全面屏蔽。
用户点击任何一条来自回音、引力、极光直播的分享链接,屏幕上只会弹出一个刺眼的红色感叹号。
“网页包含诱导分享内容,已停止访问。”
微信事业群的作战室里,有人拍了一下桌子。
“搞定了。”
“没有微信做跳板,他们那个‘帮我砍一刀’就是个废物。链路断了,裂变就是零。”
有人打开了一罐可乐,发出“噗嗤”一声。
几个年轻的技术骨干互相击掌。在他们看来,这场仗已经结束了。
失去了中国最大的私域流量池,回响科技的除夕总攻计划不过是一纸空文。
远在杭州的阿里高管通过内部渠道得知消息后,难得地对企鹅露出了赞许的表情。
敌人的敌人就是朋友。至少在这件事上,两家巨头罕见地站到了同一条战线。
然而他们不知道的是,锦城回响科技产业园内,一套代号“天网”的应急预案,在链接被封杀后的第九分钟,就已经完成了全量切换。
第二天早上七点。
武汉江汉路一栋老小区里,大三学生陈思雨被舍友的消息轰炸吵醒了。
林佳宜连发了十几条语音,语速快得几乎听不清。
“思雨!你快看群!快看群!
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