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想通了“不拒高端,不丢底层”的核心理念后,陆军的行动力快得惊人。
第二天,他就找到了自己工作室隔壁那家一直空置的服装店房东,用一个远高于市场价的租金,当场签下了五年的长租合同。
他的果断和豪爽,让房东笑得合不拢嘴,连连称赞他有魄力。
但只有陆军自己知道,他租下的不是一个铺面,而是“军缘红娘”的未来。
装修队很快进场,按照陆军的设计,将两个铺面中间的墙壁打通,形成了一个超过两百平米的宽敞空间。
他没有将这里打造成一个金碧辉煌的宫殿,而是巧妙地进行了功能分区。
左手边,被他命名为“烟火人间”。
这里的装修风格温馨而明亮,摆放着舒适的布艺沙发,墙上挂满了普通人的幸福合影——有在工地旁依偎的建筑工人夫妇,有在小餐馆里举杯的程序员情侣。这里将是“公益服务部”的所在地,专门为那些收入不高,但同样渴望爱情的普通劳动者,提供免费或低收费的牵线服务。
右手边,则被命名为“静水流深”。
这里的装修风格简约而雅致,用的是沉稳的胡桃木色调。每一个洽谈室都做了专业的隔音处理,配备了保护隐私的单向玻璃。这里将是“精英服务部”,专门承接那些对隐私有极高要求的高端客户。
两个区域由一个开放式的茶水间和休息区连接,象征着陆军的理念——无论身份高低,对真挚情感的追求,并无不同。
工作室扩容的第一个正式会议上,陆军召集了李雯和张姐,以及他新招聘的一位有法律背景的男助理,周毅。
“各位,从今天起,我们的军缘红娘,就不再是一个小作坊了。”
陆军站在新办公室的中央,目光扫过每一位员工。
“我们要做大,但不是为了赚更多的钱。而是为了能帮助更多的人。”
他将自己的“双轨并行”模式,详细地解释给了大家听。
“精英服务部,是我们机构的发动机,它负责盈利,支撑我们整个团队的运营。我们会对这里的客户收取与他们身份地位相匹配的服务费。”
“而公益服务部,是我们机构的心脏。这里将承载我们最初的梦想,用精英部赚来的钱,为那些在城市里努力打拼,却没时间、没渠道寻找伴侣的普通人,提供最真诚的服务。”
李雯和张姐听得热血沸腾。她们本以为,老板扩招,是要将工作室商业化,没想到,他的格局和野心,远不止于此。
“陆总,我们都听你的!你指哪,我们打哪!”张姐是个直性子,第一个表态。
周毅,那位新来的法务助理,则扶了扶眼镜,冷静地提出了问题:“陆总,这个模式很好。但精英客户最看重的是隐私,一旦泄露,对我们的打击将是毁灭性的。而且,如何界定‘精英’和‘普通’,收费标准如何制定,都需要有明确的章程。”
“问得好。”陆军赞许地看了他一眼,显然对周毅的专业性非常满意。
他打开投影,屏幕上出现了一份他熬夜做出来的PPT。
“这是我草拟的《军缘红娘隐私保护准则》。”
“第一,所有客户资料,全部加密存档,物理备份与云端备份双重隔离。能接触到核心资料的,只有我一个人。”
“第二,在精英服务部,我们将启用代号系统。从客户上门的那一刻起,他们对外的身份就是一个代号,比如‘A先生’‘B女士’。所有员工在内部沟通时,严禁提及客户的真实姓名和职业。”
“第三,所有见面安排,将通过系统加密渠道进行,会面地点也必须是私密性极高的场所。周毅,你的任务之一,就是去洽谈一批符合我们保密标准的合作会所。”
“第四,也是最重要的一条。所有员工,必须签署史上最严格的保密协议。任何因个人原因造成的客户信息泄露,我们将追究其法律责任,并索赔到底。”
一份份细致入微的条款,让在场的所有人都感到了这件事的严肃性。
接着,陆军又放出了第二份PPT。
“这是我们的经营底线,我称之为‘两不原则’。”
“第一,不包装。”
“我们这里,不是娱乐公司。我们不接受任何形式的人设包装。客户是什么样,我们就呈现什么样。我们的工作是发现优点,而不是制造优点。我不管对方是明星还是富豪,想在我们这里伪造学历、伪造家世、伪造情感经历,门都没有!”
“第二,不凑对。”
“我们的核心是匹配,是寻找那条看不见的红线。系统显示是灰色姻缘线,适配度低于50%的,无论对方出多少钱,我们都不能接。因为我们牵的不是生意,是别人一辈子的幸福。为了短期利益,砸掉我们精准的招牌,得不偿失。”
陆军的声音不大,但每一个字都掷地有声,敲在每个人的
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