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上恳谈渠道?比如通过政务网上信箱设置专属恳谈专区,让没时间到现场的群众也能随时反映问题、查询进度。”
“朱市长的建议很贴合实际需求。”
李安平连忙补充,“方案里已预留线上渠道相关条款,计划同步搭建线上恳谈平台,设置诉求提交、进度查询、结果反馈、满意度评价等功能,实现线上线下联动,覆盖更多群体,尤其是年轻群众和上班族。”
会场内讨论渐热,市委政法委常务委员、市司法局局长韩彬开口说道:“之前基层也搞过类似座谈,但有些跨部门诉求,民警当场协调不动,最后还是不了了之,容易让群众觉得是‘走过场’。这次怎么避免重蹈覆辙?”
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