第73章 民情民意直通车

    “‘民情监督’这个名字，听起来偏严肃，容易让群众误解 —— 以为这是政府用来盯着群众、防上访、管闹事的机构，还没开门就先拉开了距离。”李安平说道。

    郭学军眉头微蹙，指尖轻轻点着沙发扶手，显然在认真琢磨这句话。

    片刻后，他眼神一动，示意李安平继续：“你说得有道理，接着讲。”

    “我建议，把平台改名叫民情民意直通车。”

    李安平语气清晰，一字一顿，“名字直白、亲切、接地气，群众一听就懂 —— 这是专门拉着民意、直通政府、解决问题的快车，没有距离感，只有信任感。”

    他稍作停顿，继续补充：“平台可以分两块：线上建网路通道、热线电话；线下设固定工作室，形成闭环。”

    话音落下，郭学军猛地一拍沙发扶手，眼睛瞬间亮了起来，精光四射。

    “好！这个名字好！思路更好！”

    郭学军难掩兴奋，当即站起身，对着门外高声唤道，“小石！”

    石爱国立刻推门而入：“市长。”

    “马上问一下张佑兵副市长，在不在办公室。” 郭学军语速极快，语气带着少见的急切，“在的话，让他立刻到我办公室来，有急事商量！”

    “是！”石爱国转身快步去打电话。

    张佑兵的办公室就在同一楼层另一头，下午并未外出，接到石爱国的电话后，没一会儿就来到了郭学军办公室。

    张佑兵进门笑着开口：“市长，听石秘书说有急事，我马上就过来了。”

    李安平见状立刻起身，姿态恭敬得体：“张市长好。”

    “你好！”

    张佑兵微微颔首，目光在李安平身上稍作停留，带着几分好奇。

    郭学军抬手招呼张佑兵在沙发上坐下，“佑兵，小李你可能听说过，估计见到真人还是第一次吧，他叫李安平，市政法委政策研究室主任。”

    随后不等张佑兵回话，接着道：“刚才我和小李在商量市政府搭建民情沟通平台的事，他提出了‘民情民意直通车’这个思路，非常好，所以叫你过来一起听听详细想法。”

    说完，郭学军看向李安平：“小李，你接着讲，把完整构思跟张市长说说。”

    “好的。”

    李安平微微点头，条理清晰地开口，“我的想法是，直通车分线上平台和线下工作室两部分，双线并行、形成闭环。

    “线上主要搭建专门的网路留言板块、政务热线专线，安排专人值守，群众诉求第一时间受理、派单、反馈。”

    他话锋一转，重点落在线下：“核心是线下工作室，我建议在全市所有乡镇、街道全覆盖，每个工作室固定配置两个人：一名政府工作人员，一名人大代表。”

    “人大代表？”张佑兵微微挑眉，略带疑惑，“为什么要专门配人大代表？”

    李安平从容解释，条理分明：

    第一，人大代表多是当地有威望、有公信力的人选，群众天然信任，一坐下来就少了对立感、多了亲近感。

    第二，人大代表人熟地熟情况熟，在协调问题、沟通群众时，比政府工作人员更接地气，能化解不少情绪对立。

    第三，人大代表全程参与，本身就是履行了人大对政府工作的监督职能，能确保办事不偏不倚、公开公正。

    第四，人大代表还是最好的宣传员，问题解决得怎么样、卡在哪里、需要多久，他们最清楚，由他们向群众解释，比政府发文管用十倍。

    “尤其是一些暂时解决不了的难题，群众容易不理解、有怨气。有人大代表在中间参与、见证、解释，大家就知道不是政府不办，而是确实有难处，怨气自然就消了。”

    “而人大代表因为参与了整个过程，会让他们的解释内容详实、饱满，证据充分，能让群众感觉到他们不是在帮政府起高调，打官腔，是事情的真实情况就是这样。”

    李安平在阐述时语速平稳，方方面面都顾虑到了，事情为什么要这样做，这样做的优点在哪，每种思路和做法都有实际的理论支撑和现实依据，没有空话套话，全是可落地的实操路径。

    郭学军和张佑兵对视一眼，都从对方眼里看到了认可与惊喜。

    这个年轻人不仅思路新、站位高，更把基层治理的人心、人情、人性摸得透透的。

    “说得好！”

    郭学军忍不住赞了一声，“把代表力量用活，把政民隔阂打通，这个设计，一针见血。”

    张佑兵也频频点头：“以前只想着让干部下去接访，没想到引入人大代表，一下子就把信任、监督、宣传全串起来了，高明。”

    就在三人讨论正酣时，敲门声轻轻响起。

    石爱国