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“这主意不坏。”
娄炳成点了点头,视线却飘向窗外远处林立的高楼,“可香江这地方,终究是小了些。
东西造出来,得卖出去,卖到更远的地方去。
你觉得,往后这路该怎么走,才能走得稳,走得远?”
房间里安静了几秒,只有远处隐约传来的车流声。
何宇柱端起茶杯,没喝,又放了回去。”有了生产线,只是第一步。”
他语速放慢了些,“像是学会了走路,离跑起来还远。
得让手下懂技术的人盯着,看别人往哪个方向去。
今天别人造出更大的屏幕,明天我们也不能还守着小的。
跟不上,东西就没人要了。”
他注意到对方听得很专注,便继续往下说:“东西要好,这是根本。
现在谁家买台电视机,不是件大事?若是用不了多久就出毛病,客人心里不痛快,话传出去,招牌就难立了。”
他顿了顿,“可再小心,成千上万台卖出去,也难保没一两台出问题。
出了事,得有人管,得给人家修,给人家换。
这叫……售后的保障。”
“售后?”
娄炳成重复了一遍这个词,眉头微微挑起,像在琢磨一个新鲜物件,“这怎么说?”
午后光线斜穿过玻璃,落在桌面的文件边缘。
男人放下手中的钢笔,身体向后靠进椅背。”东西卖出去之后的事,才是真正要紧的。”
他声音平缓,像在陈述一个早已确认的事实,“顾客付了钱,把电视机抱回家,这时候我们该做的才刚刚开始。”
对面坐着的人点了点头,手指无意识地敲着膝盖。”就像汽车保修?”
“差不多。”
男人伸手调整了一 ** 灯的角度,让光晕更集中些,“头几年,只要不是自己弄坏的,我们都管。
修不好,就换台新的。
过了那段时间,零件坏了我们照样能修,只收零件的钱,手工费不算在里面。”
“这倒有意思。”
听者向前倾了倾身子,“上次谈汽车的时候,你可不是这么说的。
你说人工费得算进去。”
“买汽车的人,和买电视机的人,不一样。”
男人端起茶杯,没有喝,只是感受着瓷壁传来的温度,“前者掏得出几万块,不会太计较零碎开销,他们要的是省心。
后者可能攒了很久的钱,每一分都得掂量。
价钱高一点,他们心里就会落下疙瘩。”
房间里安静了片刻,只有远处隐约传来的街市声响。
“我懂了。”
听者终于开口,语气里带着恍然,“彻底懂了。”
“还有,”
男人放下杯子,杯底与木质桌面接触时发出轻微的磕碰声,“那些电视机,可以放在您准备开的百货店里。
店里头专门设个角落,处理维修的事。”
“好主意。”
年长者沉吟着,目光投向窗外,“那店……该叫什么名字好?沿用以前的招牌?”
“最好不要。”
男人几乎立刻回应。
他停顿了一下,似乎在挑选合适的词句,“虽然形式是新式的,说到底还是卖日用品的铺子。
卖东西,最要紧的是让人放心。
真材实料,不欺不瞒——核心是个‘诚’字。
您觉得‘童真百货’怎么样?店门外就挂上那八个字:童叟无欺,货真价实。”
年长者低声重复了两遍这个名字,嘴角慢慢浮起笑意。”行,就按你说的办。”
娄炳成眉间的忧虑并未散去。
他端起茶杯,抿了一口已经微凉的茶水,才缓缓开口:“从外面请人,薪水是个大问题。
那些地方的技术员,要价向来不低,让人跨海过来,代价只怕更高。
成本压不下来,后续都难。”
他放下杯子,手指无意识地轻敲着桌面,“自己培养学生,路子是对的,可这就像种树,得等它慢慢长,眼前火烧眉毛的事,缓不济急啊。”
何宇柱听着,嘴角却弯了弯。
窗外的光线斜照进来,在他侧脸上投下一小片明暗。”爸,账不能只算一面。”
他身体微微前倾,声音不高,却带着一种笃定
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