的笔记本。

    这是能来的都来了，当然不包括司机和司炉，他们还在车头里忙着。

    乘务长严如玉站在最前面，手里拿着一个小本子，面前摆着一张桌子，桌上放着一杯茶，热气袅袅。

    她穿着整洁的制服，短发在耳后别得整整齐齐，表情严肃，目光在人群中扫了一圈，见人到得差不多了，清了清嗓子，开始讲话。

    首先是乘务长对昨天工作情况的讲解，哪些地方需要改进的，哪些人做得好的。

    她翻开小本子，一条一条地念，声音不大但很清楚，整个餐车都安静下来，只有她的声音和车轮碾过铁轨的咣当声。

    她念了几条注意事项，又说了几个人的工作改进情况，忽然从本子里抽出一封信，举在手里，目光扫过在场所有人。

    下面的人看着这封信，尤其是列车员等人，有些紧张——他们是和乘客直接接触的，这是投诉信？

    有人交换了一下眼神，有人抿了抿嘴唇，有人低下头，有人挺直了腰板。

    乘务长打开信，开始读起来:“尊敬的列车长、乘务员同志们，你们好。我是昨天乘坐本次列车的乘客，带着几个月大的孩子。上车后没有座位，抱着孩子站了很久，腿都软了。在我最无助的时候，一位年轻的列车员同志注意到了我，他想办法帮我找了一个座位，让我和孩子能够安稳地坐到目的地。这位同志没有留下姓名，我只记得他个子高高的，说话很和气，嘴角总是带着笑。我想对他说一声谢谢，也谢谢所有列车工作人员。你们辛苦了......”

    乘务长读完信，把信纸折好，放回信封里，抬起头，目光在人群中搜寻，最后落在赵大宝身上。