模拟舆情应急演练16场。

    覆盖全部艺人与工作人员。

    全员风险意识、规范意识、应急能力大幅提升。

    从“被动应付”转变为“主动预防”。

    复盘优化长效组由20名内部督查、舆情专家、管理顾问组成。

    让每一次舆情事件都变成体系升级的养分。

    复盘内容包括：

    风险源头、监测是否及时、预警是否准确、决策是否科学、处置是否高效、口径是否恰当、媒体配合度、粉丝反应、存在问题、改进措施、固化流程。

    同步更新到监测系统、预警模型、行为规范、培训教材中。

    复盘组累计完成舆情复盘案例420余份。

    优化流程68项。

    更新风险清单12版。

    扩充官方标准话术库3版。

    让TVB艺人舆情应急处置机制实现自我进化、持续升级、长效可控。

    后勤资金保障组由12名财务、采购、行政人员组成。

    全程保障专项基金足额、及时、精准使用。

    为监测系统、应急物资、媒体对接、法务服务、培训演练、正面投放提供全方位支持。

    确保不因资金、物资、后勤问题延误任何一次应急处置。

    累计完成资金支付286笔。

    物资保障120余批次。

    为舆情防控团队提供最强有力后盾。

    在整个TVB艺人舆情风险应急处置机制建设与运行过程中。

    王莽每周听取舆情防控专题汇报。

    实时掌握艺人风险动态、体系运行情况、潜在危机苗头。

    让多起可能升级为全网风暴的舆情事件被轻轻化解、平稳落地。

    集团各部门、TVB各团队高度统一、无条件执行、全力配合。

    外部媒体、公关公司、法律服务机构全力支持。

    艺人与经纪人积极配合、认真遵守规范。

    整个体系运行零阻力、零失误、零内耗、零重大危机。

    经过连续数月高强度建设、全覆盖落地、常态化运行。

    实现：

    全域监测无死角。

    分级预警无遗漏。

    快速响应无拖延。

    依法处置无违规。

    正面引导无缺位。

    源头预防无失控。

    长效运行无漏洞。

    2011年下半年。

    TVB艺人整体正面口碑稳步提升。

    剧集、综艺收视与口碑双丰收。

    广告招商、品牌代言稳步增长。

    没有发生一起重大舆情危机。

    没有出现一例艺人恶性负面事件。

    没有一次舆情影响集团股价与品牌形象。

    成为香江乃至整个华语地区文娱行业舆情安全标杆。

    资本市场对TVB舆情防控能力与品牌稳定性给予高度认可。

    连续16个交易日稳步上行。

    带动香江指数稳健走强。

    多家机构研报指出。

    飞天集团为TVB建立的舆情安全护城河。

    极大降低了文娱板块不确定性风险。

    长期价值更加清晰、更加稳健。

    此次TVB艺人舆情风险应急处置机制的全面建成与成功运行。

    不仅彻底化解了艺人高风险舆论危机。

    更为集团文娱板块长期健康发展、品牌保值增值、内容稳定产出奠定了最坚实的安全基础。

    就在艺人舆情防控体系全面筑牢、TVB品牌形象稳定向好、文娱板块安全运行的同时。

    飞天集团旗下核心商业资产——铜锣湾商铺物业。

    受整体消费环境波动、部分商户经营压力加大、租金交付周期集中等多重因素影响。

    若不及时化解、精准处置、优化招商。

    将直接影响物业租金收益、资产估值、出租率与长期运营安全。

    在王莽统一部署、精准决策之下。

    集团立刻启动铜锣湾商铺物业租户违约风险化解及招商优化专项工作。

    全面稳租户、化违约、优结构、提收益。

    确保核心商业资产零风险、高收益、稳运营。

    2011年下半年，香江整体消费市场进入结构调整期，人流结构、消费偏好、零售业态都在发生快速变化，叠加租金成本、人力成本、运营成本持续走高，不少中小商户出现营收增速放缓、现金流紧张、租金支付压力加大的情况。

    飞天集团持有的铜锣湾商铺物业，