显变了。

    紧张是有的，却没有想象中的骚动。

    因为大多数人都看得见，林知微不是在乱砍。

    她砍掉的是那些大家心里早就知道不对、却一直没人愿意第一个动的东西。

    傍晚时，赵宁抱着一摞重新整理好的客服原话过来。

    “林总，我发现以前用户投诉最多的并不是单纯产品问题，很多是宣传承诺和实际体验不匹配。”

    “所以后面宣传先归项目组统一审。”林知微接过那摞纸，“见微以后不能再让市场单独飞。”

    她边说边翻，翻到其中一页时停住。

    上面是一位老用户的原话：

    “我知道你们不是大牌，所以我本来愿意给时间。可你们每次宣传都像想立刻变爆款，反而让我不敢信。”

    林知微盯着那句话看了两秒，把纸单独抽出来，夹进了一号项目资料夹里。

    这就是她接下来要反复提醒所有人的地方。

    急着证明，往往最容易透支信任。

    而见微现在最需要的，恰恰是把信任一点点重新攒回来。

    晚上十点，最后一批回复邮件也陆续发回来了。

    林知微把那些答案一条条看完，终于确认一件事。

    见微不是没有可用的人。

    只是过去没人真正把他们放进一个清楚、明确、能看见结果的系统里。

    而她现在要做的，就是把这个系统重新搭起来。