前王建国在的时候，类似的投诉也很多，大多也都是被他压了下来，再几句好言相劝，把人劝走。

    现在王建国因病住院，据说找了个年轻同志过来顶班。

    那年轻同志哪里靠得住？

    这才上班几天呢，就有同志上门投诉来了。

    估计是服务态度也不好，不然一般人哪里会气成这样？

    看陈平那模样，就差气得吹胡子瞪眼了。

    也正是因为如此，还没等陈平开口，宋建华就依着之前的经验，开始安抚起了陈平：“同志，咱们都是工人，工人是一家，互相理解理解。”

    “新来的维修师傅是个年轻人，经验不足，你多担待。”

    “要不这样，等王师傅回来，我让他第一时间给你看看。”

    “实在不行，到时候早点给你安排送到县城去，那边的师傅技术好，应该能修好。”

    “如果你要师傅给你道歉，我这边给他允了，现在就找他给你道歉去。”

    面对宋建华那絮絮叨叨的安抚，陈平直接懵了，连忙打断：“停，停，停！你搁这跟我说啥呢？谁说我要投诉林师傅？这完全就是没有的事！”

    “人家林师傅技术过硬，三两下就给我这台在这儿存了一个多月的收音机修好了，我怎么可能还投诉人家？”

    听到陈平的话，宋建华也有些懵了：“同志，那你那么气冲冲跑过来，到底是为了啥事？”

    说起这事，陈平就来气，大声控诉起来：“本来我在你们这儿摆快两个月的收音机修好了，是件好事。”

    “当时买的维修票还剩了点钱，我就琢磨着拿去退了。”

    “林啸宇师傅不仅技术过硬，收费还合理，退钱的时候也没说二话，直接就给我开了条子。”

    “哪知道，等我拿着条子去服务台要求退钱的时候，那边的同志怎么说？她说她不认林师傅开的条子，要我提供凭证才给退！”

    “她这话是什么意思？摆明了对林师傅不信任！”

    “等我提供了工作证，她是不是又要我提供户口本、结婚证？”

    “是不是又要我证明我手上这台收音机是之前送过来的那台，还得林师傅证明是他亲自修好的？”

    “刚才你还不分青红皂白的让人家给我道歉，一个手艺这么好的师傅在你们这儿，原来受的是这种待遇，我真是替人感到不值，寒心得很！”

    “我现在的要求很简单，我要投诉那个服务台的工作人员—一办事能力没有，为难人的本事倒是一等一的强。”

    “本来收音机修好了我心情不错，被她这么一整，我现在火冒三丈！”

    “今天这事你要是不给我个说法，就别怪我往上反映了！”

    听到陈平的投诉内容，宋建华只感觉自己的脑袋更疼了，同时也在暗骂那个前台的工作人员真是不懂事。

    人家都有维修师傅开的条子了，你一个服务台的，按要求办事就行了，管那么多，真是显著你了！

    他当即表态：“行，这件事情的确是我们百货大楼的工作人员做得不对，我现在就要求她给你道歉。”

    “这服务台的工作看来她也胜任不了，还得让她去销售岗位上历练历练，才知道该怎幺正确对待群众。”

    陈平本就是一时气不过，再加之宋建华这边也给了妥善的处理方案，他自然不会再纠缠。

    不过临走的时候，他还是忍不住吐槽了一句：“你们百货大楼可得好好对待人家林师傅，我们林西公社难得来个厉害的维修师傅，要是因为这些乱七八糟的原因被排挤走了，那岂不是又有回到之前那一物难修的状态？”

    “宋主任，你也不想你们百货大楼因为老是修不好东西被投诉吧？”

    “所以我劝你还是珍惜人才，帮衬着点林师傅。”

    虽然妥善解决了陈平的投诉，但宋建华也因此记住了林啸宇这个名字。

    他倒是记得是有那么一回事，那人是人事科刘志军安排过来的，据说是有点本事。

    一个学徒而已，刘志军乐意安排就安排了，宋建华也愿意卖他个面子。

    只不过听这投诉人的说法，这人好象还真有点本事，连王建国都修不好的收音机，他居然能修好。

    “下次试试？”

    恰好在今天早上，林西公社那边有个领导派人来说，家里有台十四寸的黑白电视坏了，没空送过来，看能不能派人过去帮忙修理一下。

    若是放在从前，对于这种要求，宋建华肯定是想都不想就拒绝。

    倒不是他不想帮这个忙、不给人家公社领导面子，单纯就是因为没那个本事。

    王建国虽然做事认真，但维修水平实在一般，修修收音机还行。

    给领导修电视机？他把握不住那么好的机会！

    为此宋建华曾经还非常郁闷，有那么好的讨好领导的机会，咋就