二十分钟都会收到提醒，但很多商家根本不看后台。”

    就在几人一筹莫展的时候，程信推门走了进来。

    看着一群人在那里愁眉苦脸的，笑道。

    “怎么了，几位老总又遇到了什么难题。”

    “信哥你来了。”

    沈浩把报表递给程信。

    “信哥你看，现在有的商家出餐慢，一到饭店就乱套，昨天一个女生的午饭下午两点才送到，现在正在论坛上骂我们呢。”

    程信接过报表看了看，几分钟后对他们招了招手。

    “你们看，出餐慢的主要集中在几家销量高的快餐店，这些店一到饭点就爆单，后厨根本忙不过来。”

    “那怎么办？总不能把这些商家下架吧？他们占了我们一半的订单量。”

    程信摇了摇头。

    “当然不能下架。这样你们这样办。”

    “第一，和这些销量高的商家签独家协议，给他们更低的抽成，要求他们专门开辟一个外卖出餐口，安排专人负责打包。第二，推出‘超时赔付’制度，订单超过四十分钟没送到，自动赔付用户一块钱优惠券，这个钱我们和商家各承担一半。第三，在每个商家集中的区域设一个取餐点，外卖员不用挨个进店取餐，商家把打包好的餐品送到取餐点，外卖员到了直接拿，能节省不少时间。”

    沈浩眼睛一亮。

    “对啊，我怎么没想到设取餐点。这样既能节省外卖员的时间，也不会让商家觉得麻烦。”

    “还有。”

    程信补充道。

    “把配送费阶梯定价改成按距离和时段收费。高峰期配送费涨五毛，非高峰期降五毛，引导用户错峰下单。”

    “明白，我们马上就去办。”

    求催更，求评论，求书架，小弟快吃不上饭了。拜托