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这天,当我忙到暗无天日,忙到不可开交时。
突然,销售阿甜来找我,“岚姐,上面二楼那个新的会议室,甄总在上面等你……请你去一趟。”
阿甜就是之前问我留电话的那个,年纪很小,但非常好学,笑容和耐心十足,最近刚成交了一套合院单元,抓到了S市三代皆为制陶家族购买,说来这种合院产品,呵,设计出来的那个人,也是一朵奇葩,真不知道应该是有怎么样的脑洞才能想出来的。
合院别墅,仿古代达官贵人三进五制,同一个大院入,中间有着假山假水大池塘,一个主体位居正中央,周边四个角分别有四间,中间有连廊相连,但又完全拆分成五个独立的单元出售,也就说,要买的话,也只能是一个家族内的五户人买(能买的起这么大占地面积的别墅,正常的,谁还会跟邻居同一个大院门进啊?),这个就很巧妙了,除了爷爷奶奶老一辈,一家四口兄弟姊妹的,要非常团结才可以,而且,自己的每个小家庭内的子侄,也必须要和这些叔叔伯伯、姑姑嫂子相处融洽,更别提婆媳、妯娌这些婆婆妈妈的事情也要处理得非常圆润,因此,开盘至今,尚未有一套成交。
因为,像这种有钱又家庭和睦的,而且富足三代的,太难得了!
更别提,买得起的、看得上的,你又未必能服务好!
但,阿甜就是凭借她的笑容和良好的服务,打动了这家人……所以,我是很佩服她的!
“哦,好的,我现在就上去……”
会议室间隔上下均是有透明玻璃,而中间那一段则是用磨砂玻璃做阻隔,遮挡视线,我只隐约看到,中间有一排座椅,然后,甄鹏应该还和另外一名女的并排同坐,是谁呢?
这个会议室看起来相当的简陋,是的,因为本来这栋所谓的销售中心,其实是小区的配套幼儿园,因为楼层不多,面积又足够用,先征用过来做销售中心,满足前期短暂的接待需求,到后期项目办公室整体进驻后,再有一个临湖的大型销售中心落地。
我敲了敲门,甄鹏在里面说,“进来……”
推开门,便看到,张新华和他并排一起坐着,张新华说说笑笑的,看上去心情不错。
她?
找我?
我的心突如其来呯呯直跳,巨大不良预感在弥漫。
“进来吧……关门!”张新华看了我一眼后说,“她就是客服签约部的主管啦?”
“是的……”甄鹏笑着回应张新华后,转而望向我说,“介绍一下了……”
“张总,我叫黎晴岚,是客服签约组的……”
“你觉得你自己做得怎么样?”张新华突然发难。
“不怎么样……”我咬了咬嘴唇,“觉得有很多事都未尽完善……”
“你确定是未尽完善?”张新华突然抬头看我,大声指责,“还是你就从来没想过要怎么样才能做好这件事啊?”
!
“我就不明白了,那么简单的事情,你堂堂一个大学生,怎么会做不好呢?”张新华有点头疼状的地说,“我来问你,为啥合同不用套打呢?集团已经有现行一套非常标准化的流程,为啥你不根据集团的指引,而要自作主张呢?”
“因为这边的房管拒绝接收套打的合同来备案……”
“甄鹏,遇到这种情况,你没有教下属应该如何处理的吗?”张新华怒目转向甄鹏。
“我教了她要去投诉的,但她一直都没执行……”
“好,我们不说投诉的事,前几天不是让你以公司的名义,去宴请房管了吗?你没做?”
“做了……”
“那做了,为啥现在还是这样呢?”张新华大发雷霆,“速度,我要的是响应的速度,既然公司都已经帮你们做了那么多,扫清了障碍,为啥现在签约的速度还是那么慢,回款还是那么慢……”
不是,就前几天才和房管喝的那顿酒,这两天就能备案的速度翻天了?!
是不是发生了什么我不知道的?
现在不是备案的速度慢啊,是签约的速度跟不上啊,我只得一个人,一双手,能签多少套合同啊,方耀阳走了后,雷诺也没拒绝我,但问题就是,销售不配合啊,也不是全然不配合,但效率就是提高不了,因为,很多销售都是新手,刚入行,第一次签约,这些一大堆问题,前面的问题累积到签约期统一爆发了,全部都要我满场跑地解析,一天下来我一个人撑死就5-6套,这样还说速度不高?!
集团签约中心方姐带着一波人过来支援那两天,也不过是20套,但她有6个人啊!!
“不是,张总,我们这边只有我一个人……”
张新华举手阻止我说下去,转向甄鹏问,“之前不是已经批了你的那个签约的架构的,怎么没见你招人的,也没见你将它搭建起来了……”
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