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,喝口水,去哪儿弄。”
项目经理愣了一下。
因为这已经不是单车问题了。
这是运营问题。
苏清瑜却一点都没意外,直接把这句话记了下来。
“司机休息体验。”
第二名司机看了她一眼。
“你们别只盯着车。”
“人也得活。”
这句传回清河时,屋里人沉默了两秒。
周远航最先反应过来。
“齐书记之前说得对,后面要证明的不是一辆车能跑,是一支车队能不能活。”
齐学斌正好在这时推门进来。
他看了眼屏幕,先问。
“现在进到哪一步了。”
周远航把刚刚那条司机反馈说了一遍。
齐学斌点头。
“记上。”
“这不是题外话。”
“这是车队题。”
第一轮主要问题明显收敛,是所有人都看得见的。
语言包没有再蹦出让人头疼的乱码。
高频菜单顺了不少。
充电提示和图示卡配合起来,也不再让司机站在原地自己猜。
座椅支撑和夜间亮度方案至少没再被嫌。
后备厢备件固定也终于得了句“像认真准备过的”。
可新问题也开始浮出来。
不再是粗糙的技术毛刺。
而是更往运营里钻。
排队充电时司机怎么歇。
夜间客服排班能不能稳定扛住。
备件说明对完全非技术司机来说,还能不能再直一点。
第二名司机拿起备件说明卡看了几眼,皱了下眉。
“这东西我能看懂七成。”
“可真到夜里,七成不够。”
老李听完以后,先是叹了口气,随后又点头。
“这才像真司机。”
林安晨转头看他。
“您这还叹气。”
“叹气是因为活还没完。”老李盯着屏幕,“点头是因为人家现在挑的,已经不是那种一眼就看不下去的大毛病了。”
这句话让周远航心里一震。
对。
第二轮现在最值钱的地方,未必是“问题少了”。
而是问题变了。
从让人一上车就烦,变成了夜里真跑活时更细的一层烦。
这说明长鹏至少已经把第一道坎迈过去一点了。
傍晚前,测试场那边做了最后一轮回场汇总。
两名新增夜班司机都坐在会议桌一侧,桌上只有水,没有任何像庆功会的东西。
运营负责人先问他们俩。
“说直白点。”
第一个司机把杯子往前推了推。
“比上次顺。”
“顺在哪儿。”
“我不需要老停下来猜。”他说得很实,“亮度舒服了点,字也像给人看的,充电至少知道先看哪儿,后备厢拿东西不烦。”
“还差哪儿。”
“远程这回能接住,但别以后车一多又慢回去。”
第二个司机接过话头。
“我补一句。”
“你说。”
“现在这车像是认真准备过,不像临时拼的。”他看了眼苏清瑜,“可真要进夜班系统,你们得想的不只是车,还有人。”
“比如。”
“排队充电时司机怎么熬,出小故障时谁先接,备件说明能不能让最笨的司机也一眼看懂。”他把手一摊,“车不是坏在参数上,很多时候是坏在夜里那些看起来不值钱的小事上。”
运营负责人听完,没急着表态。
他把第二轮闭环记录翻了一遍,最后抬头看向苏清瑜。
“你们边界还是照旧?”
“照旧。”苏清瑜点头,“今天所有改进,仍然只属于技术验证和运营评估,不代表购买保证,不代表公开销售结论。”
运营负责人笑了下。
“你比我还会先把话说死。”
“说死边界,后面才谈得清。”苏清瑜看着他,“不然今天多夸一句,回头就会被人当成另一个意思。”
对方点点头,沉默了一会儿,终于把话说了出来。
“那这样。”
“我们不谈购买。”
“先谈下一步评估。”
清河那边,周远航几乎是下意识往前探了半个身子。
整个数据中心里的人都把呼吸放轻了。
运营负责人继续说道:“可以从单车封闭试
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