一个男人，她说起话来不轻不重，不高不低，但每个字都有人立即去执行，很快，窗户上的木板被撬开了，空气涌入，阳光也投入其中，不说病人，就连医生都觉得好过了不少。

    “我是怜褔会的芳女士。”她说，向医生伸出手，当医生迟疑的时候，一些人对医生怒目而视，这点就有趣了，利维看着，心想道，他们一路走过来东区的人都对医生很有礼貌，毕竟谁也不知道自己什么时候会受伤或是生病，而约翰.斯诺是唯一一个走进东区的真正的医生，但在这些人的心中，一位女士竟然胜过了这仅有的救世主。

    “我刚才碰过病人，”医生解释说，“洗手前最好不要和别人接触。”

    芳女士莞尔一笑，“我明白，”她说：“赶紧让医生洗洗手！”马上就有人端来了水，医生洗了手，才慎重地与她握了握手。

    利维知道怜褔会，不过程度大约与医生相等——也不是每个绅士淑女都对东区一无所知漠不关心的，议会中始终都没停过对东区改造的讨论，如果你捧着箱子走到西区的街道上为东区的穷人募捐也能收获颇丰，教堂和修道院也会定期发放食物，提供住所，还有一些就是虔诚的信徒们组织起来的各种互助会。

    这些互助会多半都会雇佣可信的人到东区发放施舍，但也有例外，这位芳女士明显就不是东区的人，但她能得到这些人的拥护，表明她在这里经营了也不止一两天了。