过他们自己并不知情。最低档的是“待开发客户”，通常是被推广活动吸引来，想占小便宜的中老年人。活动类型无非“听讲座免费领鸡蛋”“免费体检”“免费一日游”等几种，重在免费二字，来的客户质量良莠不齐。有安享晚年，领着高额退休金的老人；也有真的低保户，为了盒鸡蛋能耗一下午的。经过实际接触，低价值的客户会被筛选出来，像熬过药的渣滓一般被过滤出去，只有实在没业务的新人才会搭理。每位销售员的精力都是有限的，想拿高薪，挑选目标的眼光至关重要。

    而经过层层筛选，最有价值的客户会被分类为“高级会员”。他们不是已经实际购买了高价商品的，就是被判断出身价不菲的。为了更好开发他们的消费潜力，康佳品会定期举办答谢会，提供高标准的接待服务。身为总经理的赖立生十分看重这一活动，每次都亲自登台演讲。

    眼下，来找茬的周瑞丽刚好撞上“答谢会”，赖立生肯定头都大了。要是搅黄了这活动，损失的潜在营业额按惯例计算高达数十万。

    一小时后，周瑞丽老人和一个年轻女人刚进康佳品公司，就被哄进了最里侧的总经理办公室。前台小姐端上刚沏好的龙井茶，出来时关严了房门。

    “与她的女儿一起来的，多半早被子女教育过了。千万注意，别激化情绪。”赖立生叮嘱李浩宇。

    李浩宇早急得想骂人了，脸上却努力云淡风轻，“有我出马你还不放心？尽管去忙你的吧。”

    进门前，李浩宇先在心中重温了一遍周瑞丽的资料，远到她的第一个小孩是哪年出生，近到确诊子宫肌瘤后她去过多少次医院。这可是打感情牌最重要的武器。要想从老年人身上赚钱，首先得把他们想象成自己的亲人，才能让他们也获得相同感受。

    一进门，房间里的母女俩同时望了过来。周瑞丽和以往没什么区别，穿一身红白相间，花色显眼的衣服，头发烫得蓬蓬松松的。她的脸上没透出兴师问罪的神色，反而显得有些心虚，这让李浩宇着实松了口气。看来她还没完全被家人策反过去。

    年轻女人比母亲穿得朴素多了，一件碎花长裙。款式微妙，倒是不算土气。她身材消瘦，面容称得上清秀。没什么表情，看不出外露的态度。

    李浩宇保持灿烂的笑容，先向周瑞丽问好，“周阿姨，有段时间没见了，腰疼怎么样了，有没有好转点？”

    周瑞丽像以往一样，夸张地讲述了几句身上的病痛。李浩宇也按惯例严肃起来，感同身受地连连点头。沟通完病情后，他立刻问候起一旁的年轻女人，不留一丝转换话题的余地，“你一定就是邱晗女士吧，经常听阿姨聊起你。她总夸你聪明，自小成绩就好。心地善良，子女里就你最孝顺。”

    年轻女人明显没料到李浩宇会这么夸她，只是“嗯”了一声承认了身份，就不知道如何接话了。李浩宇又轻巧地把话题接了回来，聊起了周瑞丽感兴趣的家常，顺带关心她的身体情况。李浩宇的话语中一直掺杂着巧妙的诱导。聊着聊着，不光是周瑞丽，就连他自己都觉得老人的身体最近有所好转，且与服用的保健品很有关系。

    李浩宇还时不时与邱晗聊上两句，防止她受了冷落。邱晗一看就是个不善言辞的人，说话细声细气的，像是一只与陌生人保持距离的野猫。李浩宇更加放心了，这种人就算存心找事，也闹不出什么风浪。

    不过他还是留意着从邱晗的话里收集信息。由于怕被子女责备，老年人不会把自己购买保健品的金额一次性全招供出去，话语中通常有所保留。明确其中的信息差可以更好地防范子女的质疑。

    结果却令他困惑——周瑞丽并没对女儿隐瞒什么，半年来买了六万多元保健品的事她全交代了。一听这么大的金额，子女通常会气得当场要报警。一旁的邱晗此时却没有表现出丝毫的激动情绪，难道这女人其实并没有什么主见？

    意识到这一点，李浩宇话锋一转，直言不讳地谈起了问题的关键，“其实我也知道，周阿姨今天来，是因为心里有所顾虑吧。”

    “也不是……”周瑞丽的神色尴尬，转头向女儿求援，“还是你来说吧。”

    邱晗迟疑半晌，终于开口，“你说这药能治我妈的病，是真的吗？”

    “准确来说不是治病，是提高健康水平。”

    邱晗避开了李浩宇直视她的目光，“可是……我给医生看过你们的产品，他说我妈没必要吃。”

    “唉，医生的话也不能全信啊。保健食品属于营养品的范围，按照国家规定不进医院药房。所以有些医生不熟悉。他们只会开临床用药，不清楚只有保健品才能提高病人的免疫力。”

    “可医生还说……这东西多半是骗人的。”

    “你真这么相信他说的话？时代不同了，现在有几个医生是为病人真心着想的呢？甚至有个别医德不佳的医生，只希望病人吃他们的药品，希望病人去住院。治一个小小的感冒都要花上几百元。周阿姨体质弱，免疫力差，单吃医院的药伤身体，还会在体