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“火火外卖平台,负责App注册流程设计的产品经理,或者法务人员。”
陈夜的声音,在法庭里回荡。
“我想当庭问问他,当初在设计这个流程的时候。
他们内部,是如何考量‘说明义务’的。”
“他们追求的,到底是让用户‘真正理解’。
还是让用户‘尽快跳过’?”
“是真心实意地告知风险,还是只想用最快的速度。
拿到一个可以免责的‘同意’记录?!”
被告席上,吴瀚的身体,不受控制地颤斗起来。
产品经理?
法务?
当初设计这个流程的时候,他们的KPI是什么,他比谁都清楚!
是“提高注册转化率”!
是“缩短注册时间”!
所有设计的内核,都是如何让用户用最少的步骤,最快的时间完成注册。
至于那些条款?
谁会去看?
巴不得你一眼都别看!
要是真按陈夜说的那样,弹窗、语音、一对一电话说明……那注册转化率不得掉到地心去?
这要是让产品经理上庭,当着法官的面,被陈夜这么一问……
那不是当场就把底裤都给扒了?!
钟正阳的脸色,彻底沉了下来。
他知道,绝对不能让这个证人上庭。
“反对!”
钟正阳立刻出声。
“我方认为,我方法务和产品人员的设计思路。
属于公司内部的商业机密,与本案无关!”
“无关?”
陈夜笑了。
“怎么会无关呢?这恰恰是本案最内核的关键!”
“这关系到你们的主观意图,到底是‘善意告知’,还是‘恶意隐瞒’!”
“审判长,我方坚持传唤证人!”
“反对!”
审判长看着双方律师激烈的争辩,陷入了沉思。
陈夜的请求,确实有些超常规。
但他的论点,却又直指内核。
就在这时。
陈夜又抛出了一个谁也想不到的申请。
“审判长。”
“如果被告方,不愿意传唤自己的员工出庭作证。”
“那么我方,还有一个更直观的建议。”
他顿了顿,环视全场。
最后,目光落在了审判席上。
“我方申请,当庭进行——”
“‘用户体验仿真’!”
“什么?”
法庭内,所有人都愣住了。
“很简单。”
陈夜摊开手。
“我恳请审判长,恳请两位人民陪审员。
现在,就拿出你们的手机,亲自下载一个火火外卖的骑手端App。”
“你们亲自,来走一遍这个注册流程。”
“你们来亲身体验一下,在一个急着要找工作挣钱的普通人视角下。
面对这几十页密密麻麻的条款,在短短几秒钟的注册时间里。”
“你们是否,真的能够‘明确理解’这份‘生死状’的全部含义。”
“你们来告诉我。”
陈夜的声音,在寂静的法庭里,清淅无比。
“这块加粗的红字,到底是‘显著的提示’。”
“还是,一个精心设计的陷阱!”
死寂。
整个法庭,陷入了寂静。
钟正阳的身体,僵在了原地。
【用户体验仿真?】
【他……他怎么敢……】
【他怎么敢提出这种要求?!】
疯了!
这个男人彻底疯了!
他这是要让审判者,亲自下场,去当他的证人!
这在整个国家司法史上,都闻所未闻!
秦可馨、李哲、王浩、安然……
他们所有人看着那个站在法庭中央,向整个规则发起挑战的男人。
这是……
这是何等嚣张,何等大胆,何等……天才的想法!
审判长的手,停在了半空中。
他看着陈夜,那张严肃的脸上,露出了难以掩饰的震惊。
这个年轻的律师,正将一把锋利无比的刀,递到他的手上。
他,接,还是不接?
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