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流言蜚语越来越多,不少中立商户彻底停单,全程观望局势。
但我一点不慌,依旧按自己的节奏来。
我没有跟风降价,也没有大肆宣传,只是让所有合作商户,保持原价、保持品控、保持原有售后。
同时我悄悄让刘悦筛选所有新发货品,做到每一件出库货品百分百质检,零瑕疵、零残次。
张琪负责对接所有长期合作的优质商户,一对一沟通,不画大饼,只说实话。
“我们不盲目降价卷烂市场,但是我们的新款永远最新,品控永远最稳。做生意不是拼一时低价,是拼长久不出错、不翻车、不砸口碑。”
真正踏实做长久生意的老板,都听懂了这句话。
赵磊的低价货,看着划算,但是新旧混杂、品相不稳。第一天看不出问题,第二天、第三天,售后问题必然集中爆发。
果不其然,第三天开始,市场风向悄无声息变了。
第一批拿赵磊低价货的商户,陆续出问题。
一部分是老旧库存货,掉色、变形、做工粗糙;一部分是新货批次不稳定,同款货品两个品相,顾客买到瑕疵品,全部回头找门店扯皮退货。
散户这才发现,自己贪的是便宜,对方赚的是清库存的钱。
赵磊所谓的全品类货源,本质就是新货掺旧货、好货掺残货,大批量混发,靠低价走量清烂库存。
售后问题一夜之间堆满了整个市场。
商户亏钱、赔口碑、挨顾客骂,怨气直接拉满。
反观我这边,三天时间零售后、零翻车,货品品相统一,新款持续更新,门店复购稳稳当当。
不用我主动宣传,市场商户自己就分出了好坏。
踏实做长久生意的优质商户,全部坚定站在我这边。
那些前两天跟风换货源的散户,开始大批量回头补货。
短短三天,赵磊好不容易靠低价抢来的客源,崩了大半。
更致命的是,他为了快速走量,放出去的货太多,售后赔付压力瞬间爆炸。
他学着我做售后兜底,但他库存混杂、品控极差,售后率是我的十几倍。
大批量退货、换货、赔付,直接吞掉了他所有低价走单赚来的利润,甚至每天都在倒贴钱填坑。
这就是我要的效果。
你想靠低价碾压,我不跟你拼价格,我跟你拼品控、拼稳定、拼长久口碑。
低价只能吸引人一时,稳定赚钱才能留住人一世。
赵磊显然没料到这个局面。
他久经批发战场,擅长打资金价格战,碾压小散户老手,却忽略了终端市场最核心的本质。
小商户可以接受利润薄一点,但绝对接受不了频繁翻车、天天售后、砸自己招牌。
第四天,赵磊心态开始急躁,被迫再次降价,想靠更低的价格稳住流失的客源。
可越降价,吸引来的越是只贪便宜、爱扯皮、售后多的劣质散户,优质客源彻底绝缘。
他陷入了死循环,越亏越降,越降越亏。
我看准时机,直接放出新一轮长期合作政策。
所有签约季度合作的商户,新款优先、稀缺品类优先、滞销无条件调换。
不降价内卷,只提升服务和货源优势,彻底锁死所有优质终端客源。
一瞬间,两市优质商户彻底定型,没人再动摇。
赵磊看着后台密密麻麻的退单记录,看着彻底稳住的市场格局,终于意识到,他的低价打法,对我完全无效。
他能碾压郭强那种老旧商户,却碾压不了我这种品控稳定、体系完善、持续更新货源的正规供应链。
西城市场办公室里,赵磊站在窗边,盯着整片稳定流向我这边的客源,脸色彻底沉了下来。
原本想着进场三天洗牌市场,一周垄断三城货源,结果硬生生被我用口碑和品控卡死所有出路。
他不怕价格战,不怕资金战,唯独没想到,自己输在了最不起眼的细节上。
但他没有认输。
傍晚,张琪收到消息,神色凝重地过来找我。
“老板,赵磊停止低价内卷了,他放弃了散户走量。听说他连夜联系了省里的总代,打算对接顶级源头厂货,全线替换所有库存,彻底换掉这批烂货。
而且他准备压缩自身利润,开启无底线长期价格战,不赚利润,只拼市场占有率,打算跟我们死磕到底。”
我抬眼看向窗外。
低价混货的粗浅对局结束了,真正的高阶资本供应链死磕战,正式开启。
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