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前,所有的社会学质疑都显得苍白。
第一招,挡住了,而且还反杀了一把。
紧接着,另一位年轻气盛的战略专家发起了第二波攻击。
“就算企业想活下来,但企业根本不想被所谓的‘统一语言’绑定。”年轻人犀利地指出,
“商业的本质是利用信息不对称赚钱。统一语言意味着透明,意味着标准,意味着利润的丧失。你的‘企业语言’,是在挑战所有企业的商业隐私本能。”
这确实是最难回答的一点。谁愿意把自己的秘密写在脸上?
张伟摇了摇头:“恰恰相反,企业渴望被统一。但这不仅是为了效率,更是为了跨越文明等级。”
“人类不是因为拥有了相同的文字而退步了,反而是因为文字的统一,带来了翻天覆地的进步。现在的企业界,就像是战国时代,每个企业都是一个诸侯国,用着不同的文字系统,造成了巨大的信息黑洞和协作成本。”
“我们现在看秦始皇统一文字是创世之举,那是事后视角。如果你是当时的齐国人、楚国人,你可能也觉得不需要统一。但历史的车轮不会因为齐国人的不习惯而停止。”
“而且,请注意——”张伟竖起食指,眼神变得锐利,“人类统一了文字,并没有消灭谎言,也没有消灭秘密。我们依然有合同陷阱,有律师,有会计造假。统一企业语言,不代表消灭商业博弈,只是让博弈在一个更高的维度、更具博弈价值的尺度上进行了。”
“更重要的是,”张伟抛出了核心论点,“企业不是被‘统一语言’强制绑定的,而是在跨企业协作成本高到不可承受时,主动迁移到一种更低摩擦的语言体系中。”
张伟看向众人“所以,我们的社交SRM,才会拥有230万家企业用户规模。”
“就像全球的顶尖学者都要主动学英语去发Paper,不是因为他们爱英国人,也不是被枪指着头,而是因为那是获取最新知识的最低成本路径。”
这一下,逻辑链条闭环了:文明正确?市场自发?演化选择。
年轻专家张了张嘴,发现自己那套“商业隐私论”在这个宏大的历史视角面前,显得格局太小了。
两位战将折戟沉沙,陈密看向了最后一位。
这是一位教授模样的专家,只见他缓缓起身,祭出了终极武器——复杂系统理论。
“张总,即使前两点都成立。但你的这个系统,设计得太‘完美’了。在复杂系统理论中,越是强规划、强秩序的系统,越脆弱。腾讯的成功,恰恰是因为我们那是弱规则、强涌现的生态。你这种上帝视角的顶层设计,违背了演化规律,极其容易脆断。”
这是一个技术哲学层面的指控。
张伟听完,却露出了遇到知音般的笑容。
“您说得对,复杂性是世界的本质。”
此刻张伟居然回想起了,第一次出国旅行斩获的一件‘至宝’,“维特根斯坦说过:‘语言的边界就是认知的边界。’正是因为企业世界太复杂了,所以才需要用语言系统去描述它。”
“我们人类用自然语言,而企业这个智能体诞生的语言,叫企业语言,这是一种类似编程语言的形式语言。”
“企业语言不是为了简化世界,而是为了描述企业的复杂性。”
张伟走到白板前,快速画了一个核心结构图:
“企业语言不是一个一次性定义世界的完整体系,而是一个个‘最小可共识的企业认知核’。”
“每个企业、每个行业,都可以在这个认知核之上,形成自己的‘方言’、‘插件’和‘例外规则’。
就像自然语言的‘牺牲’,‘飞升’,‘嗝屁’等等,的复杂性来描述‘死亡’。
企业也是一样,需要用语言的复杂性来描述不同企业的独特性。
换句话说,我们设计的不是一个强规划的乌托邦。”
张伟转过身,直视着教授的眼睛,说出了最后的判词:
“我们设计的不是秩序,而是一个允许混乱、允许不一致、但仍能互相翻译的‘可译系统’。
我们不消灭混乱,我们让混乱变得可被理解。”
这一刻,那位研究了一辈子复杂系统的老者,眼中的质疑彻底消失了,取而代之的是一种震动和沉思。
原来语言学,还能在社会学、组织行为学、企业管理学这样被使用,这真是他山之石可以攻玉照进了现实啊。
用“最小共识”去承载“最大混乱”,这才是顶级架构师的思维。
会议室里陷入了长久的沉默。
只有投影仪的风扇在嗡嗡作响。
腾讯的那帮精英们,笔记本合上了,笔放下了。
他们带着挑刺的任务而来,却发现对方的理论大厦不仅地基深厚,而且在哲学高度上,从某个维度已经俯视了目前的互联网逻辑。
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