效率线下活动预算。”

    小樱翻到下一页，指尖停在其中一项数据上。

    “不过实体门店的客单价虽然提高了，但回购率下降了三个百分点。这个问题你们有分析原因吗？”

    分部市场负责人立刻打开资料。

    “我们认为和最近欧洲区消费环境变化有关，部分客户减少了非必要支出。”

    小樱听完，没有立刻否定，只是微微点头。

    “这个原因成立，但不完整。”

    会议室里的气氛一下子认真起来。

    小樱语气温和，却很清晰。

    “如果只是消费环境影响，那么客单价不应该同时提高。客单价提高说明高消费客户仍然愿意购买，但回购率下降，可能代表中层客户群体的黏性不足，会员权益设计没有真正让他们觉得‘下一次还值得回来’。”

    她把文件轻轻放下。

    “你们下个月可以重新评估会员制度。高端客户继续保留定制服务，中层客户增加实用型回馈，比如生日礼、积分抵扣、限定体验日。不要只把预算放在一次性宣传上，要把客户留下来。”

    几位负责人立刻记录。

    睦月始坐在后方，看着这样的星野樱，眼神安静而深。

    他知道小樱聪明。

    也知道她是源氏集团继承人。

    可真正看见她坐在会议室里，用冷静清晰的逻辑分析公司数据时，还是会产生一种很强烈的感觉——

    她从来不是只被大家宠着的小公主。

    她确实拥有能站在家族企业未来位置上的能力。

    会议继续。

    小樱听取了财务、人事、市场和产品部门的汇报。她不故意为难任何人，却总能精准指出问题所在。她会称赞做得好的部分，也会把需要改进的地方说得明确，不让人觉得被羞辱，却又无法敷衍过去。

    直到最后，她合上文件，笑容重新变得柔和。

    “整体来说，英国分部这一季度管理得很好。”

    会议室里的负责人们明显松了一口气。

    小樱看向理查德，语气轻快了一些。

    “公司管理很好，下个月记得回来总部参加派对庆祝。”

    理查德微怔。

    “总部派对？”

    “嗯。”小樱笑着说，“爷爷准备给各分部做得好的团队办庆祝派对，顺便进行年度交流。英国分部这次成绩很好，当然要回来。”

    她说着，又补充：“不要只派代表，核心团队能来的话都尽量来。大家辛苦了这么久，也该让总部正式认识你们的努力。”

    会议室里的气氛一下子变得明亮起来。

    几位负责人脸上都露出意外又高兴的表情。

    原本他们以为今天只是接受总部继承人的审查，没想到最后等来的不仅是认可，还有总部派对邀请。

    理查德站起身，郑重道：“谢谢星野小姐。我们一定会提前安排好行程。”

    小樱笑着点头。

    “那就期待下个月在东京见面。”

    会议结束后，分部员工们对小樱的态度明显多了几分真心敬佩。

    她不是那种只会代表总部来走流程的继承人，也不是靠家族身份摆架子的大小姐。她真的看得懂文件，听得懂问题，也愿意肯定他们的努力。

    走出会议室后，理查德亲自送他们到休息区。

    “小樱小姐，如果不介意的话，中午我们为您和睦月先生准备了简单午餐。”

    小樱礼貌笑道：“谢谢，不过今天下午还有私人安排，午餐就不用麻烦了。请把剩下的资料电子版发给神崎律先生，我晚上再看。”

    理查德点头：“明白。”

    等负责人离开后，小樱整个人才稍微放松下来。

    她靠近睦月始，小声说：“始，我刚才有没有太严肃？”

    睦月始低头看她。

    “没有。”

    “真的？”

    “嗯。”

    “会不会看起来像可怕的继承人？”

    “不会。”

    睦月始抬手，替她把耳边一点碎发拨好。

    “很帅气。”

    小樱的脸瞬间红了。

    “始！”

    刚才在会议室里能从容指出公司问题的星野樱，一听见男朋友说她帅气，立刻又变回会害羞的小樱。

    睦月始看着她这个变化，唇角微微扬起。

    “小樱工作的时候很厉害。”

    小樱低头捏着手里的文件夹，小声说：“因为从小就被爷爷训练嘛。如果看不懂这些报告，爷爷会叹气说‘小樱，你这样以后怎么管理源氏集团’。”

    她学着源和也的语气说完，又忍不住笑。

    “不过爷爷其实不会真的凶我，只