语音通话。

    电话接通，客服温和的声音传来：“您好，请问有什么可以帮您？”

    兜兜对着话筒唉声叹气，语气委屈又理直气壮，半点不提自家狗子霍霍车子的事，张口就开始倒苦水，抠门又无赖的模样展露无遗：“店家，我要投诉，你们家儿童赛车质量严重不合格！我才买回去一下午，正常玩都没怎么碰，车身大面积掉漆，镶的装饰碎钻成片脱落，多处磕碰裂痕，做工也太脆弱了。”

    客服连忙解释：“先生，车辆出现破损大多是外力撞击导致，正常玩耍不会这么容易损坏的。”

    兜兜立马反驳，理直气壮地摆烂：“什么外力撞击？我们家小孩就轻轻推着玩，哪有大力磕碰！分明是你们车漆薄、外壳用料偷工减料，质量不过关。

    我不管，现在两条解决方案，要么免费给我寄一台全新整车换货，要么补发全套补漆工具还有同款碎钻配件，所有运费你们店铺承担。”