“林省长，没想到您……您竟然会亲自来访，我这什么也没准备啊，也没提前接到通知，连个汇报材料都没带……”

    

    他万万没想到，自己日思夜想要见到的林省长，竟然就这样出现在了他面前。

    

    领导亲自下来微服私访，视察工作，这既是对他的信任，也是对他的考验。

    

    “没准备才好，才能看到最真实的情况，才能看到群众对我们工作的满意度。”

    

    林望京笑着说道，目光温和而真诚。

    

    “既然遇到了，连城，那就说说政务服务中心的情况吧。”

    

    林望京笑着说道，语气轻松而随意，像是在跟一个老朋友聊天，而不是在听取下级的工作汇报。

    

    他迈开步子，沿着广场的石板路缓缓走着，孙连城赶紧跟上，有意慢了林望京半个脚步，姿态谦卑而恭谨。

    

    “是，林省长，光明区政务服务中心开放已经超过了半个月。”

    

    孙连城应了一声，深吸一口气，努力让自己平静下来。

    

    他来之前确实没有准备任何材料，但所有的数据和情况都在他的脑子里，张口就来，如数家珍。

    

    “目前的业务主要集中在跟老百姓日常生活最密切相关的几个领域——公积金提取、学籍证明、个人贷款、天然气开户、煤气缴费、水电费缴纳、社保查询、医保报销。”

    

    “这些业务占了目前总业务量的八成以上，是老百姓跑腿最多、诉求最集中的高频事项。”

    

    “后续我们还将陆续覆盖工商注册、税务申报、农业补贴、不动产登记等更多领域，力争做到‘进一扇门，办所有事’。”

    

    他说到数据的时候，声音明显拔高了一些，带着一种掩饰不住的自豪：

    

    “这期间，共服务市民超过1万人次，日均超过500人次。”

    

    “处理各类业务1.3万件，平均审批时限从原来的10天压缩至1天，效率增加了10倍，有些简单的业务甚至当场就能办结。”

    

    “好评率更是达到了惊人的100%，没有一条差评，没有一个投诉。”

    

    林望京听着，点了点头，目光里多了一种之前没有的温度。

    

    他停下脚步，转过身来，面对孙连城，脸上的表情从平和变成了认真，语气也从随意的交谈变成了一种正式的肯定。