口致歉：“原来是这样！那是我错怪小余和大家了，实在抱歉彭总！您也太客气了，这些都是我们员工的分内工作，辛苦本就是应该的，哪能让您破费犒劳我们。”

    彭磊目光淡淡扫过一旁的小余，清晰看见小姑娘偷偷瘪着嘴，眉眼间满是委屈和不服，显然还在为刚才莫名被训斥暗自憋屈。

    看着这一幕，彭磊心底忍不住暗自好笑，生出几分熟悉的感慨。这场景，像极了他以前暑假外出打暑假工的模样，当初老板好心体恤员工，请客送水送饮料，偏偏带班主管就要借机摆架子、刻意说教、刻意拍马屁，打压基层员工。

    只是时过境迁，如今身份彻底调换，当年那个辛苦打工、默默受委屈的底层员工，已然成了如今做主、体恤下属的老板。

    他压下心底的感慨，神色随意地摆了摆手，语气随和大方：“无妨，不过是几杯奶茶而已，值不了多少钱。喏，操作间还有剩下的，你也自己去挑一杯尝尝。”

    “哎！好的好的，太谢谢您彭总！”韩主管连忙躬身道谢，态度格外恭敬，再也没有了方才半分严苛凌厉的模样，转身快步走进操作间挑选奶茶。

    趁着这个间隙，彭磊转头看向依旧有些委屈、暗自嘀咕的小余，出声安排工作：“小余，你赶紧安排几个人，去把小会议室值守的同事换回来，让她们也过来喝杯奶茶歇口气，休整完再回去上岗服务。”

    突如其来的安排，让还在瘪嘴郁闷、满心委屈的小余瞬间愣住，一时没反应过来。直到身旁同事轻轻抬手推了她一下，她才猛然回神，眼底瞬间涌上惊喜，连忙脆声应答：“好……好的彭总！我马上安排！”

    几名小姑娘见状，心里暖意更盛，动作麻利地分工协作，快速前去对接换班事宜。

    没过多久，韩主管喝完奶茶，整理好情绪从操作间走了出来。她脸上带着几分明显的愧疚与不好意思，主动走到彭磊面前，诚恳开口道谢：“彭总，刚才真是多亏您出面解围了，不然我今天肯定错怪大家了。我刚才实在是太过急躁，没摸清情况就乱发脾气，差点闹了误会。”

    彭磊淡淡一笑，从容打断她的解释：“行了，不用刻意解释，我都清楚。你应该是刚忙完小会议室那帮参会人员的住宿对接和餐食安排，里外奔波、分身乏术，心里着急才失了分寸，我都能理解。”

    韩主管闻言心头一震，抬头看向彭磊的目光满是真切的感激。她万万没想到，彭磊身为酒店高层老总，不仅没有怪罪自己刚才的鲁莽失态，反而这般通透豁达、宽宏大量，还能体谅到自己的工作难处。

    她过往任职的几家公司，历任上司无一不是严苛强势、居高临下，只会追责问责，从来不会体谅基层员工的辛苦，更不会这般包容下属的失误。对比之下，彭磊的格局与气度，让她心底愈发敬佩、满心暖意。