因为快递公司是第三方公司，三通一达他们又有许多加盟商，导致顾客有时收到货后，商品出现了问题，反馈到客服。

    这种牵扯到三方利益的事情，经常出现扯皮。

    之前在淘宝卖货，虽然也会出现这种问题，那时候出货量少，偶尔一次，客服团队也能应付过来。

    现在优品汇日发货单量已经突破2千单，这问题的概率不用多，只需要百分之一，就能拖垮优品汇的客服团队。

    最后还是李行远拍板，免费给客户重新发货，取回出问题的商品。

    之所以需要李行远下决定，这些已经出问题的商品，极有可能成为优品汇的库存成本。

    即使最后和快递公司扯皮，优品汇赢了，也需要付出极大的人力成本。

    李行远这样的决定，众人也能理解，优品汇现阶段正是需要立足口碑的时刻，损失的钱都是暂时的。

    可要是因为这些问题快递，影响优品汇的网站信誉，这是需要花更多钱和时间才能消除的。

    当然，李行远也没有放过那些经常出问题的快递站点和快递公司。

    优品汇专门制作了快递好评率系统，对于被用户经常投诉的快递公司和站点，将取消和他们的合作。

    在另一方面，蜂鸟公司在姜凡的操作下，也开始向快递公司挖人，用于在长三角地区的分公司建设优品汇的城市快递网点。

    李行远给优品汇自营快递配送业务制定了三步走的策略。

    第一步，先建设复盖几个城市地区的中心仓库，这一阶段选择第三方快递公司合作让他们给送货上门。

    第二步，依靠这些已经建设而成的中心仓库，在仓库辐射范围内成立城市城市一级快递分拣中心。

    这时候把已经分好的快递，直接选择第三方快递的站点，让站点的快递员配送到家，这里省去了第三方快递配送环节。

    第三步，全面建设成优品汇自营快递，所有的商品配送只需自营快递员进行即可。

    这些计划姜凡等人都是知道并同意，这样既能保证优品汇的自营快递始终保持稳步推进状态，也能尽可能减少对致远科技现金流的损耗。

    实际上李行远提到过更加激进的方案，就是直接自建大型物流仓库园区，只是这个想法，李行远在会上刚提出了。

    就遭到苏沐清的反对，苏沐清当场按照李行远的仓库建设要求，评估一个园区建设所需要的支出。