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“支付宝在去年七月正式上线了二维码支付功能。
截至目前,他们的线下合作商户数量已经突破了二十万家,复盖了餐饮、零售、出行、医疗等多个高频消费场景。”
“支付宝在移动支付领域的布局比我们早了整整一年。
他们已经在杭州和上海创建了完整的线下商户服务体系,用户习惯正在快速养成。
如果我们再不跟进,这个窗口期一旦关闭,微信在支付领域将永远处于被动地位。”
“我不同意这个判断。”
坐在会议桌另一侧的一个股东代表开口了。
他姓梁,戴着一副金丝边眼镜,是香港一家投资机构的合伙人。
他的普通话带着明显的港腔,但表达的逻辑很清楚。
“支付业务不是腾讯的内核能力。
我们做社交、做游戏、做内容,这些领域我们有天然的优势。
但支付涉及金融监管、风险控制、银行合作、商户拓展,每一个环节的门坎都很高。
支付宝背后是阿里系的整个电商生态,他们有淘宝和天猫做交易场景的支撑,用户在支付宝里的钱可以在淘宝上花掉。
微信有什么?
用户在我们的平台上是聊天和发朋友圈的,他们不会突然改变习惯,用我们的工具去便利店买单。”
任宇新刚要开口反驳,赖志明已经接过了话。
“梁总,您说的问题是存在的,但我认为您的判断过于保守了。”
赖志明从座位上站起来,走到投影幕布旁边,用手指点了点PPT上那个大大的问号。
“微信支付不是要复制支付宝的模式。
我们有自己独特的优势——社交属性。
用户每天在微信上花费的时间远远超过支付宝,他们在这里聊天、分享、交互,这是一个天然的流量入口。
如果我们把支付功能嵌入到微信的社交场景里,比如朋友之间可以直接转帐、群里可以直接AA收款、朋友圈里可以直接购买商品,用户的使用习惯是可以在我们现有的生态里被培养起来的。”
“那线下呢?”
梁总推了推眼镜。
“在线转帐和在线支付的须求确实存在,但线下扫码支付才是移动支付真正的市场。
支付宝已经在杭州和上海铺开了,商户端的设备、收银系统的改造、用户端的认知教育,每一个环节都需要巨大的投入。
我们拿什么去跟?”
会议室里安静了几秒。
腾讯马一直没有说话,他靠在椅背上,手指在桌面上轻轻敲着,目光在几个发言的股东之间来回移动。
他偏过头,看向坐在自己右侧的付逸白。
“付总,你怎么看?”
付逸白把面前那本装订好的会议材料翻到最后一页,然后合上。
“梁总刚才的顾虑很合理。
支付业务确实不是腾讯的传统强项,金融监管、风险控制、商户拓展,这些门坎是真实存在的。
但我觉得,这些问题都可以用资源和方法去解决。
真正决定一家公司能走多远的,不是它在某个阶段面临的困难,而是它有没有踩中时代的节拍。”
“智能机的普及速度比我们所有人预想的都要快。
去年全国智能机出货量突破了两亿部,今年这个数字只会更高。
每一部智能机背后都是一个潜在的移动支付用户。
他们在手机上聊天、看视频、玩游戏、买东西,他们已经在手机里生活了。
让他们在手机里花钱,是自然而然的事情,不是需要重新教育的市场。”
“而且,支付宝确实抢跑了。
但移动支付这个市场太大了,大到没有任何一家公司能单独吃完。
吃饭、购物、出行、医疗、教育、娱乐,每一个垂直领域都是千亿级别的盘子。
支付宝现在占了先机,这没错,但微信也有支付宝没有的东西。”
“社交。”
腾讯马在旁边接上了这两个字。
付逸白点了点头。
“对,社交。
社交关系链是微信最内核的资产。
用户在这个平台上的每一次交互都在强化他们的连接。
红包、转帐、群收款,这些功能天然就是社交行为的一部分。
微信支付要做的不是让用户改变习惯,而是在他们现有的习惯里嵌入支付的能力,让他们在不离开聊天页面的前提下完成交易。
这种体验,支付宝做不到,因为它的底层逻辑是交易场景驱动的,不是社交关系驱动的。”
“所以我的意见很
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