传信息。首先第一块，也是所有调研的基础，就是酒店基础档案信息，这是建档立册的核心，必须精准无误。每一家五星酒店，首先核实清楚品牌归属、管理模式，区分是国际品牌直营、国内集团自营，还是委托管理、特许经营，2000年申城的五星酒店大多是国际品牌首入大陆的标杆项目，管理模式直接决定运营标准，这点非常关键。其次要核实开业时间、首次挂牌五星时间、最近翻新改造时间，很多老牌酒店比如静安希尔顿、华亭宾馆、花园饭店，开业年限不同，硬件老化程度、改造升级节奏不一样，产品竞争力差异极大。

    俞章平：除此之外，基础信息还要摸清产权性质、物业体量、总建筑面积、客房总数量、地上地下停车位总数、收费标准。地理位置要精准标注，具体所属商圈、周边配套，重点核查距离机场、火车站、会展中心、高端写字楼、涉外商圈的距离，2000年申城商务需求高度集中在陆家嘴、南京西路、静安寺、淮海路核心片区，区位优势直接决定酒店客源结构。最后要明确酒店星级资质，是正式挂牌五星、涉外认证五星，还是行业公认的准五星，区分奢华五星和高端商务五星，不同档次的产品定位和客群定价天差地别。

    陆小可：我记下来了，基础档案全覆盖，包含品牌、管理模式、开业翻新时间、区位配套、产权物业、星级资质、停车配套，全部实地核验，不采信二手资料。那接下来核心的客房板块，我们需要重点调研哪些细节？客房是五星酒店的核心营收产品，肯定是本次调研的重中之重。