返回第一百一十一章 因人成事  1985文艺时代首页

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,瞬间被这温暖和谐的烟火气冲散了。

    杨帆脸上不自觉地露出笑容,心情壑然开朗。

    他扫视一圈,发现大家各就其位,各司其职,对于店里的服务员的工作比较满意。

    这时正好李虎端着一碟刚烤好的杏仁酥走过来,杨帆拦住他:“虎子,看见张店长了吗?中戏几个设计老师还在吴姐那儿?”

    “张店长在厨房。”李虎点点头,把杏仁酥小心地放在客人桌上,才过来回话:“那个——杨老师,赵老师她们还在吴姐店里忙活呢!晚饭都没顾上吃!周老师让我买了几个馒头给她们送回去,她们就着臭豆腐和开水啃的!

    杨帆眉头微皱,转身去了后厨。

    “馀师傅,刚出炉的点心和小三明治,给我装四五份!”

    他对着正在给点心翻面的厨师长老馀喊道。

    很快,杨帆拎着两个鼓囊囊的油纸包,打算这就去吴记成衣铺,拿给赵澜她们吃。

    正要提着点心离开,眼角馀光瞥见一个穿着崭新围裙、脸上还带着几分生涩的服务员,她正是刚来两天的勤工俭学的陈晓丽。

    就见她匆匆走到吧台旁,对着店长张志勇低声说着什么,手指有些紧张地指向店内靠窗和靠近演奏区的两桌客人。

    张志勇眉头微蹙,侧耳听着,随后轻轻摇了摇头,低声安抚了那服务员几句。

    杨帆拎着油纸包走过去,油纸摩擦发出轻微的“簌簌”声。“怎么了,志勇?”

    张志勇叹了口气,无奈地指了指那两桌客人:“晓丽今天有点手忙脚乱,把靠窗那桌点的两杯卡布奇诺和一份火腿三明治套餐,错上给靠近演奏区那桌了。”

    “演奏区那桌客人没注意,以为是自己的,已经————开动了。靠窗那桌等了一会儿没见东西来,又看到东西在别人桌上被吃了,正不高兴呢。

    杨帆顺着张志勇的目光看去。

    靠窗那桌坐着一对年轻情侣,女孩正微微嘟着嘴,手指无意识地搅动着空杯子里的吸管,男孩则皱着眉看向演奏区。

    演奏区那桌是三个学生模样的客人,面前的卡布奇诺已经喝了大半,火腿三明治也只剩下小半块,显然吃得正香,浑然不觉有什么问题。

    气氛有些微妙的尴尬。

    陈晓丽站在一旁,双手绞着围裙边,脸颊涨得通红,眼神里满是徨恐和不安,几乎要哭出来。

    张志勇压低声音问杨帆:“帆子,你看——要不要让演奏区那桌把差价补上?毕竟东西是他们吃了——”

    杨帆没有丝毫尤豫,果断地摇头:“不行。错在我们,是我们服务流程没做到位,让晓丽一个人盯太多桌了。客人没有义务为我们的失误买单。”

    他语气温和,但却坚定。

    他把手里的点心油纸包暂时放在吧台,自己动手,动作利落地重新制作了两杯香气四溢的卡布奇诺,又从厨房拿了一份新鲜的火腿三明治简餐,放在一个在托盘里。

    接着,他亲自从展示柜里取出了两份今天新推出的、造型精致的蔓越莓奶酪挞,小心地和简餐摆放在一起。

    张志勇立刻明白了杨帆的意思,赶紧把东西接过来:“我去送,顺便道歉。”

    杨帆点点头:“态度诚恳点。是我们的疏忽,眈误了客人时间。”

    张志勇端着托盘,脸上挂着真诚的歉意笑容,快步走向靠窗那桌。

    他微微躬身,将咖啡、套餐和额外的点心轻轻放在桌上,不好意思的说道::“两位同志,真是非常抱歉!是我们新来的同事忙中出错,眈误了您二位的时间,也影响了您的心情。”

    “这份套餐是我们重新为您准备的,新鲜热乎。这两份蔓越莓奶酪挞是我们新推出的点心,算是一点小小的心意,请您二位消消气。再次向您道歉!”

    这对情侣看到张志勇亲自送来,还额外赠送了精美的点心,脸上的不满瞬间消散了大半。

    女孩看着诱人的奶酪挞,眼睛亮了一下。

    男孩摆摆手,语气也缓和了:“算了算了,这会儿正是用餐高峰时段,你们下次注意点就行。”

    “一定一定!感谢您的理解!”张志勇再次诚恳地道谢,又简单聊了两句才离开。

    一场因忙乱而起的微小风波,在杨帆的及时处理和诚恳态度下,很快妥善处理。

    店内的音乐依旧流淌,客人们各自享受着闲遐时光,没有人关注到这小小的不愉快。

    陈晓丽感激又愧疚地看着杨帆,杨帆没说什么,对她温和地点点头,示意她继续工作。

    他也重新提起那个装着给赵澜她们点心的油纸包,大步流星地走出了咖啡厅。

    铺子里灯火通明,比白天更显忙碌。吴姐的儿子豆丁趴在角落的小板凳上在写作业。

    赵澜、周凤娟、代丽华、吴姐四人正围在
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