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,阮宁顿了顿,报出了包括店长在内的三个店员的名字。
几个店员面面相觑,眼里浮出难以置信的错愕。
一般这种情况,普通顾客最多只是现场争执几句就赌气走人。
还从来没人当着他们的面直接拨通品牌集团总部的电话。
总部专线也根本不是普通人能打通的。
就连白心瑶这样的高级VIP也没有资格拨通集团总部的电话。
这个女人是什么来头?
她怎么能打通总部的电话?
电话挂断。
店长脸色发白,额头冒出一层冷汗。
他在门店任职多年,最清楚总部专线的分量,能直接联系到总部督查部门的人,身份绝对非比寻常。
根本不是他们能随意得罪的普通人。
一旁的另外两个店员也没了刚才的不耐烦和嚣张。
他们神色慌乱,手足无措,也知道自己得罪了不该得罪的人。
店长立马补救,“实在抱歉两位女士,是我们门店处理不当,服务出现严重疏漏,让两位受委屈了。”
阮宁冷笑,“现在道歉晚了。”
话音刚落,店里的电话就响了。
是总部那边的人打电话来核实消息了。
总部要求门店立刻向两位顾客道歉,并且将商品交由最先选定的客人,同时责令门店自查整改,对涉事店员做出内部处罚。
并且总部会派人过来处理纠纷。
店长接完电话,心凉了大半截。
总部亲自派人过来处理纠纷,估计她这个店长职位怕是保不住了。
这个女人究竟是什么来头?
店长擦了擦额头的冷汗,连忙拿起那只包整理好包装,亲自递到程曦手里。
程曦看着眼前反转的一幕,心里总算是舒坦了。
她冷笑一声,“这包我不要了。”
店长再次对阮宁和程曦道歉,希望阮宁能原谅他们。
“我已经给过你们机会了。”阮宁冷着脸,“我这边不会谅解,该怎么处理就按总部的意思吧。”
说完,阮宁拉着程曦离开。
白心瑶站在一旁,脸色难堪至极。
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