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堑长一智。关键是你现在打算怎么办?继续守着这批货等死?还是想办法自救?你这一排卖断码的都是我姐的货吧,你怎么就不知道对比一下呢。”
陈默猛地抬头看她,像抓住了救命稻草:“蔡姐,您教我!只要能活下去,让我做什么都行!”
蔡雪看着他眼中那股近乎绝望的求生欲,沉默了片刻,才缓缓开口:“你这店,位置不算差,装修也还过得去。货虽然不怎么样,但也不是完全不能卖。关键是要换个思路。”
“什么思路?”
“别把自己当成卖衣服的。”蔡雪走到窗边,看着商场里来来往往的人群,“你是在卖一种感觉,一种服务,一种……占便宜的心理。尤其对你这种新店、没口碑、货品也没优势的店来说,更是如此。”
她转过身,条理清晰地说:“第一,立刻调整货品。这批货,挑出品相最好、款式相对经典的,重新熨烫整理,作为利润主要来源,标价可以稍微坚挺,但必须保证质量和呈现。剩下的,尤其是那些有明显瑕疵或过时痕迹的,全部打折!狠打!标上‘清仓特价’、‘店主赔本’之类的醒目标签,放在门口最显眼的位置。先把人吸引进来再说。一定要强调特价品!”
“第二,改变销售策略。不要干巴巴地等顾客上门。以客拉客。每个在你这里买了衣服的顾客,不管是正价还是打折的,都给她一张‘闺蜜券’或者‘推荐卡’,告诉她带朋友来,朋友可以享受折扣,她本人下次也能有优惠或者小礼物。让顾客帮你宣传。”
“第三,增加附加值。买衣服送东西。别送那些廉价劣质的赠品,送点实用的、女人喜欢的小东西。比如,进一批真丝丝巾,成本不高,但看起来有档次,买满一定金额就送一条。或者送质量好点的袜子、发圈、小饰品。让顾客觉得划算,有惊喜。你们这条街不是还有咖啡厅,小吃店么,送他们的咖啡券啊。给女人献媚,不是你们天生的本能么”说完还抛了一个媚眼。
看的陈默心里一阵荡漾。
“第四,也是最重要的,服务。你本人就是最大的招牌。”蔡雪上下打量了陈默一眼,目光带着评估,“长得不差,身材也可以,收拾精神点。对顾客要热情,但别过分殷勤。要懂搭配,给建议。女人买衣服,很多时候买的是导购给她的信心和想象。你要让她们觉得,从你这里买的不仅是衣服,还有审美和自信。一个帅哥别糟蹋了。”
她语速不快,但每一条都切中要害,听得陈默茅塞顿开,又自惭形秽。自己之前就像个没头苍蝇,只知道守店、理货、干着急,完全没想过这些具体可操作的办法。
“蔡姐……您……您为什么帮我?”陈默问出了心中的疑惑。他们素不相识,蔡雪没理由对他这么好。
蔡雪笑了笑,那笑容里多了点复杂的东西。“看你顺眼。而且,”她顿了顿,语气淡了些,“缘分吧”说完莞尔一笑
“什么缘分?”陈默问。
“如果你的店能活下来,甚至做好,我们可以合作。”蔡雪说,“你要是做起来了,也可以是我的下家啊,我喜欢你这种实在人。”
这理由合情合理。陈默心里的疑虑消了大半,取而代之的是巨大的感激。“蔡姐,大恩不言谢!您说的,我立刻去办!有什么需要我做的,您尽管开口!”
“先别急着谢,把店救活了再说。”蔡雪摆摆手,又补充道,“丝巾和小饰品的货源,我这边有渠道,可以介绍给你,价格有优势。你先用着。等生意有起色了,我们再谈合作细节。”
她说完,看了看表:“我还有个约会,先走了。按我说的试试,有什么问题,打我电话。”她指了指陈默手里的名片。
陈默千恩万谢地把蔡雪送到店门口,看着她优雅的背影消失在电梯口,心里久久不能平静。
这个女人,像观音,又像谜。在她出现之前,他觉得自己正在滑向黑暗的深渊,甚至已经准备用更黑暗的手段去搏杀。而她,却带来了一套截然不同的、看似光明正大、却又无比犀利的“生存法则”。
他不知道这套法则是否真的管用,但此刻,这是他唯一的救命稻草。
他立刻行动起来。按照蔡雪的建议,重新整理货品,分出“精品区”和“骨折清仓区”,去广告公司打印了醒目的促销海报和“闺蜜推荐卡”,又通过蔡雪给的电话,联系了丝巾和小饰品的供应商,用最后一点周转资金,进了一批看起来颇有质感的真丝丝巾和设计简洁的饰品。
他还去理发店重新修了头发,把那身打折的西装熨烫平整。站在镜子前,他看着里面那个眼神疲惫但透出一股狠劲的男人,深吸一口气。
“陈默,这次,只许成功,不许失败。”
新的招牌挂了起来,促销海报贴满了橱窗。“新店开业感恩特惠”、“全场清仓低至3折”、“买赠好礼”的字样吸引了不少路过的目光。当第一个被“骨折价”吸引进来的女孩,在陈默耐心的搭配建议下,买了一条裙子和一件衬衫,并意外获赠一条漂亮
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