返回12、第十二章  冷面上司的秘密首页

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    林朝看着书本的封面,褐与深蓝撞色的封面,窗台边孩童的影子,黑色孤寂。

    一朵粉色野花从影子的胸膛肆意生长出来。

    他无法将这个脆弱稚嫩的身影,和顾鸿尧冷硬的侧脸联系在一起。

    林朝拿出手机,从公司微·信大群的成员里,找到最上面的那个头像。

    头像是一面灰色调的天空,点开细看,一点粉红色的花瓣突兀地飘在半空,却很压抑。

    林朝点了添加好友的请求。

    “叮!”

    几乎是一瞬间就通过了。

    虽然加上好友,但是谁也没有先发信息。

    林朝点开了顾鸿尧的朋友圈,空荡荡的,什么都没有。

    他翻开那本心理创伤的书籍,读了一个晚上。

    第二天上午到公司,客服部已经开始忙碌。

    总经理秘书神色严肃地走到部门的大屏前。

    “顾总刚刚让我来通知两件事。”

    刚刚还喧闹的客服部顿时陷入寂静,所有人停下动作看着秘书,又看了看那几个实习生,所有人都预测到了接下来会发生的事。

    楼上的林朝和张金京相视一笑,默契地滑动椅子,俯瞰整个客服部部门。

    秘书按下大屏播放键。

    果然,是这两天客服部的监控片段。

    重点放大了几个实习生的行为,玩游戏,吃零食,聊天,甚至占用客服线和朋友煲电话粥。

    这是真把公司当自己客厅了……

    众目睽睽下,实习生的脸上羞愤交加,尴尬和屈辱。

    “接下来是顾总的意思:以下人员因不符合公司规定,立即停职,即日辞退,永不录用。”

    她照着文件念出那几位实习生的名字。

    “客服经理扣除这个月一半的绩效,人事部的处理等顾总回来后开会决定。”

    客服经理上个季度的奖金刚没,又被扣了这个月的绩效。

    但这次他什么也没说。人事经理老杨叹了一声。

    毕竟确实是他们部门的责任。

    张金京坐回位置,后知后觉地怕起来:“我的天,顾总有几只眼睛,去总部开会,还看着公司监控吗?”

    林朝道:“确实挺辛苦的。”

    张金京愣了一下:“喂,我不是让你心疼他好吗?”

    林朝一顿。

    张金京又压低声音道:“顾总现在会不会正看着我们呢?”

    林朝抬眸看了一眼墙上最近的一个监控,黑洞洞的透着冷冽的金属光泽。

    他盘算了一下时间,拿出手机发了一条信息给顾鸿尧:“顾总,您要回来了吗?”

    这是加上好友后的第一条信息。

    旁边的张金京压低声音:“你疯了,林朝,上班时间玩手机,还发信息给顶头上司?”

    林朝不紧不慢地收回手机:“哪有这么恐怖啊?”

    这时候手机响一声,弹出一条消息:【晚上十点飞机落地。】

    “果然被偏爱的都有恃无恐。”张金京在心里吐槽。

    听说几个实习生还要求公司进行离职赔偿,但顾鸿尧早就叮嘱过,一分钱不多给,还让他们不满意就去劳动局告。

    几个人踢到铁板,只能灰溜溜地走了。

    顾鸿尧飞机落地前的三个小时,网上却爆发出关于《星穹》的负面新闻。

    【《星穹》官方讽刺玩家:充不起就别玩。】

    大红的标题夺人眼球。

    事情的起因是,一位玩家在短视频平台上,抱怨自己打星穹客服电话遭到了人身攻击。

    后面是通话录音。

    一个客服怒气冲冲的声音传来:“套餐价格都是标好的,有什么好问的?充不起就别玩!”

    短短几个小时,事情持续发酵,登顶热搜。

    评论区全是玩家抵制的声音。

    公关部立刻发声回应,但压不住网络传播速度,加上对家公司趁机砸钱买通营销号,收效甚微。

    消息传到顾鸿尧耳朵里的时候,势态已经一发不可收拾。

    当天晚上,公司所有人都没有离开公司。

    客服部的电话响个不停,有人要求退款,有人阴阳怪气,有人直接辱骂kl是白眼狼。

    法务部和公关部忙到脚后跟不沾地。

    有玩家在网上@竞品公司:【你们还不出来表示表示。】

    竞品公司当然不会错过这个机会,不仅全服发放充值券,还阴阳怪气地做了个短视频。

    “我家游戏不用充钱也能玩,我家客服不会骂人。”

    捧一踩一,还赚了一波红利。

    《星穹》日活量下降20%。

    深夜的kl,人声喧阗,不论哪个部门都深陷在水深火热中。
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