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”
“呃……大概23%。”
“核心技术人员流失了几个?”
赵德彪额头上微微冒汗:“这个……大概十七八个。”
“十七八个。”毛草灵点点头,“这些人跳槽去了哪里?”
“有的去了竞对公司,有的自己创业……”
“他们离职的原因是什么?”
赵德彪沉默了几秒,终于实话实说:“薪资待遇不满意,加班强度太大。”
毛草灵轻轻敲了敲桌面:“二十三个百分点。每走一个老员工,你们华南区平均要花多少钱重新招人、培训、让新人度过适应期?”
她看向林若楠,后者立刻接话:“根据人力资源部的核算,一个核心技术岗从招聘到独立上手,平均成本是六万八千元。普通岗位也要两万三千元。”
“十七个核心岗加其他岗位,”毛草灵的语速不快,却字字敲在人心上,“光替换成本就超过两百万。这还不算项目延期、客户流失、团队士气受挫带来的间接损失。”
赵德彪的脸色有些发白。
“你说华南区去年净利润两个亿,”毛草灵站起身,走到投影幕布前,“但你有没有算过,如果能把离职率降到10%以下,节省的成本加上团队稳定性带来的效率提升,至少能增加三千到四千万的利润?”
她手指轻点遥控器,幕布上出现一组数据对比图。
“我让人调研了过去三年各区域的运营数据。哪个区域的员工满意度高,哪个区域的业绩就好。哪个区域的人员流动性大,哪个区域的客户投诉就多。这其中的关联性,不需要我再解释了吧?”
会议室里一片寂静。
“各位担心利润问题,这个出发点没有错。但你们有没有想过,利润是谁创造的?”毛草灵的声音不高,却清晰地传到每一个人耳中,“是那些每天加班到深夜的技术员?是那些周末还在跑客户的销售?是那些在生产线上重复同一个动作千百次的一线工人?”
她转过身,目光与视频屏幕上一张张面孔对视。
“他们在为毛氏拼命,毛氏给了他们什么?一份勉强糊口的薪水?一个随时可能被优化的不确定感?还是那句轻飘飘的‘公司是家’的口号?”
这话一出口,连视频那头的基层管理者们都露出了动容的神色。
“我今天可以明确地告诉诸位,”毛草灵回到主位,双手撑在桌面上,“毛氏集团从今天起,不再是一家靠压榨劳动力赚取微薄利润的公司。我们要做的,是让每一个在毛氏工作的人,都能体面地活着,都能看到未来的希望。”
“可是毛总,”一位财务部的资深经理举手,“涨幅确实太大了,能不能分批次、小步慢走?”
“不行。”毛草灵断然摇头,“小步慢走,就是温水煮青蛙。底下人会想:反正公司不是真心实意,不过是做做样子。人心一旦凉了,再想捂热,付出的代价只会更大。”
她顿了顿,语气缓和了些:“我知道大家担心什么。这样,我在这里承诺三点。”
会议室里的所有人都不自觉地挺直了背。
“第一,这份改革方案不是拍脑袋的决定。财务部已经做了半年的现金流压力测试,确保在任何情况下都能稳定执行。”
“第二,涨薪的钱不靠压缩其他开支,而是来自我们内部审计追回的损失。”
她看了一眼赵德彪:“过去三年,光华南区被查出的大额异常报销就超过一千二百万。这笔钱,本该是员工的奖金,却被一些人塞进了自己的腰包。”
赵德彪的脸色彻底变了。
“第三,”毛草灵的声音陡然拔高,“从下个季度开始,我会亲自抓经营。哪个区的业绩下滑,不是因为涨薪,而是因为管理不善——对不起,我换人。”
这话像一柄重锤,狠狠砸在在场每个人的心上。
会议最终以全员通过福利改革方案而结束。当毛草灵走出会议室时,走廊里响起了零星的掌声。先是几个年轻的中层干部,接着越来越多的人加入,掌声从会议室门口蔓延到整层办公楼。
但毛草灵的表情却没有丝毫放松。
她注意到,赵德彪离开时的眼神——那种表面恭顺、骨子里藏着刀锋的眼神,她在乞儿国见过太多。
那是准备反扑的眼神。
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深夜,毛-家别墅。
毛草灵坐在书房里,面前摊开的不是集团文件,而是一本泛黄的笔记本。
这是她醒来后,凭着记忆一点点默写出来的。里面记录的,是她在乞儿国十年间推行的每一项政策、遭遇的每一次危机、用过的每一个策略。
从最初的轻徭薄赋、整肃吏治,到中期的兴修水利、开埠通商,再到后期的文教复兴、万邦来朝——每一步都浸透着血与火。
她翻到其中一页,上面只写了四个字:
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