”

    刘湛明认真回答道：

    “这是我们的日常工作重点，我们成立了业内最严格的合规审核小组，所有主播开播前必须通过合规培训，直播中设有实时监控+人工巡查双重预警，所有礼物、互动话术都有红线清单，同时，我们积极与各平台及监管部门沟通，参与行业标准讨论。首席，我们的原则是，宁可牺牲短期流量，绝不触碰政策红线。”

    “好，这个原则必须坚持。”

    陈澈肯定道：

    “直播是金矿，但也可能是炸药包，如今是多事之秋，我不希望乐旗文化出现不良艺人和主播，尤其是踩踏红线的，这些一定要规范好，有规范我们才能长久。”

    “好的。”

    刘湛明点头附和，紧接着屏幕上出现三块清晰的数据看板，等陈澈看过去后，他用激光笔圈出关键数据，继续道：

    “直播业务这一块，增长主要来自我们内部培训的娱乐、户外、游戏主播，以及从外部公会精准挖角，目前两个月，娱乐直播月度总流水稳定在1亿2000万左右…。”

    陈澈微微颔首，这个增速在他的预期之内，但规模比他想象的要快一些，看来曾倩欣和刘湛明的执行力的确够狠。

    他敲击着桌面，问道：

    “有没有遇到什么问题。”

    “问题主要是内外部竞争加剧。”

    刘湛明回答道：

    “外部，以YY、虎牙、斗鱼为代表的传统直播平台，他们的公会体系非常稳固，挖头部主播的成本越来越高，违约金和舆论风险都在增大，内部，我们自己的头部达人开播后，其粉丝打赏收入有时会与其短视频广告收入产生隐性冲突，部分品牌方认为达人直播收礼物掉价，影响了他们接高端品牌的意愿，我们正在尝试用品牌专场直播、轻奢沙龙等概念来做区隔，但效果还需要时间验证。”

    “品牌方的顾虑可以理解，但不必过度迎合，有问题解决问题即可。”

    陈澈手指交叉放在桌上道：

    “达人的核心价值是流量和信任度，直播打赏是信任度的最直接体现之一，我们要教育市场，而不是被市场教育，可以做个数据分析，展示我们的头部达人在开启高质量直播后，其短视频广告报价和成交率的变化，用数据说话，另外，挖角要转向挖掘潜力股和自培，以后削减挖人的力度。”

    “是，首席。”

    紧接着，【电商业务中心】总裁李雯，一位干练利落的女性，接过了汇报。

    她是郭晓薇一手提拔起来的，对电商有着敏锐的直觉。

    “首席，电商直播业务虽然启动仅两个月，但增长曲线极为陡峭。”

    李雯语速很快，透着兴奋：

    “我们与淘宝直播建立了战略级合作，拿到了顶级流量入口和运营支持，目前，我们已组建了超过400人的专业团队，涵盖选品、供应链、仓储物流、直播运营、售后客服全链条。”

    屏幕上出现令人咋舌的数据：

    “双十二期间，我们旗下头部带货达人金雪单场直播销售额突破2.1亿，虽然并没有创下平台记录，但我们已经挤进淘宝直播前三的地位，而且根据您的指示，我们更大的布局在于店播体系和自有品牌孵化。”

    陈澈下意识道：

    “店播体系？”

    “是的我们不仅培养达人主播，也正在为合作品牌方搭建专属的直播团队和运营方案，将品牌的线下专柜线上直播化，实现24小时不间断销售，目前已经与15家国内外知名品牌达成深度合作，自有品牌方面，我们依托对消费者数据的深度挖掘，反向定制产品，第一个美妆品牌花皙已经完成研发，下个月即将通过我们的直播矩阵首发，目标首月销售额5000万，更重要的是，我们初步跑通了短视频预热引流——直播讲解转化——客服售后跟踪的流程，平均退货率控制在18%，优于行业初期平均水平”

    陈澈点了点头，补充道：

    “供应链是电商直播的生命线，也是最大的坑，选品团队的专业性要放在第一位，宁缺毋滥，另外，数据风控要提前做，尤其是售后数据和粉丝反馈，要建立实时监控体系，任何产品质量的苗头都要第一时间扑灭，我们的根基是内容带来的信任，一旦信任崩塌，比什么都可怕。”

    李雯郑重道：

    “请您放心，首席，数据风控体系已经列入一季度最高优先级项目，我们建立了三级品控体系，并且所有合作工厂都派驻了我们的质检人员，乐旗电商的口碑，比单纯追求GMV更重要。”

    陈澈扫过众人，说道：

    “关于直播电商这一方面，我们要早做准备、如今这是一片巨大的蓝海，可能是未来公司最重要的业务之一，关于发展直播电商，我希望大家多多配合、发散思维，比如说以文化做切入点，让一个学识渊博的人尝试带货，而不是在直播间只会321下单，让直播间充满互动性、