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【之前在这家店吃过好几次自助了,也没什么事儿,是不是不是这家自助的事儿?】
与此同时。
酒店行政办公室里的空气降至冰点。
公关部的座机响个不停,同城热搜后面的“爆”字像针一样扎眼。
值班经理盯着后台不断跳出来的投诉电话申请,媒体采访函和维权的截图,冷汗都快湿透衬衫。
他抓起对讲机,声音都劈了叉:“甜品台那边到底怎么回事?网上全在骂提拉米苏有问题,到底怎么回事?!不是总店发来的吗?怎么会有问题,温控记录呢?下午都是谁负责的?!”
对讲机里传来有些茫然的回答。
“经理,我们下午就是按流程摆盘的呀,跟以前一样,冷柜的温度一直达标,没有问题。”
这时有人小声插嘴道:“甜品专区,尤其是提拉米苏这些,一直都是小林处理的,平时都是他管这些,要不问问他?”
经理猛地抓起手机翻通讯录,拨出小林的电话。
第1遍“您拨打的用户已关机”。
第2遍,第3遍,全都是如此。
连拨三次都是同样的结果。
经理心头一沉,一股被隐瞒被甩锅的恐慌瞬间涌了上来,他咬了咬牙,主动拨打了110的电话。
报警电话刚挂断不到10分钟,仓库主管的电话就火急火燎地打了过来,声音很低,带着掩饰不住的惊慌。
“经理出大事了,我刚才带人去清后厨的干垃圾,也想看看能不能翻出点留样凭证。”
“结果在分类垃圾桶最底下拽出了几个装提拉米苏的透明保鲜盒,根本不是总部冷链车每天定时送来的包装!”
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