张许浩被这一连串的问题问得张口结舌。

    额头上冒出了一层细汗。

    “我”

    “这些都有数据统计的啊。”

    江辰冷笑起来。

    “数据是死的，人是活的。”

    “只有你亲自跑一趟。”

    “你才能知道我们的派单系统到底有多少不合理的地方。”

    绿灯亮起。

    江辰拧动油门。

    “我今天拉你出来送外卖，不是为了作秀。”

    “是为了让你亲身了解一线的真实流程。”

    “去发现那些藏在数据背后的问题。”

    电动车停在了一家奶茶店门口。

    江辰拔下车钥匙，表情变得十分严肃。

    “更重要的是。”

    “我要让所有真香外卖的员工知道。”

    “骑手不是机器。”

    “他们是公司最宝贵的财富。”

    “只有我们把骑手当人看，他们才会用心去服务客户。”

    “客户体验好了自然会留下来。”

    张许浩听完江辰的话，羞愧地低下了头。

    他知道自己最近确实有点飘了。

    自从真香外卖在安城站稳脚跟后，他这个总经理走到哪里都被人捧著。

    天天坐在宽敞明亮的办公室里吹空调看报表，早就忘了当初创业时的艰难。

    江辰伸手拍了拍张许浩的肩膀。

    “老张，人不能忘本。”

    “你得学会忆苦思甜。”

    “我们做企业，赚钱是目的，但不能为了赚钱连良心都不要了。”

    “我今天把话放在这，绝不会为了降低成本而去牺牲员工的基本权利。”

    张许浩连连点头。

    “江总，我明白了。”

    “可是那些竞争对手的低价策略真的很猛。”

    “很多用户就是图便宜，这几天我们的订单量确实受到了一些影响。”

    江辰冷哼了一下。

    “你这眼光还是太短浅了。”

    “你仔细琢磨一下他们那种模式。”

    “一边疯狂压榨骑手的配送费，一边提高对商家的抽成比例。”

    “两头吸血来补贴用户，制造出一种虚假繁荣的景象。”

    “这种平台也就是暂时红火一下。”

    “时间一长，骑手赚不到钱肯定跑路。”

    “商家赚不到钱也会纷纷退店。”

    “没有了骑手和商家，他们拿什么去服务用户？”

    “到时候平台必垮无疑。”

    张许浩恍然大悟，猛地拍了一下大腿。

    “对啊！”

    “我怎么没想到这一层！”

    江辰双手抱胸，继续给他分析。

    “你看看我们真香外卖是怎么做的？”

    “我们不仅给骑手缴纳五险二金，还开出了全行业最高的配送费分成。”

    “对商家的抽成也是极其优惠，甚至还有流量扶持。”

    “我一直秉持的理念就是，有钱大家一起赚。”

    “只要骑手和商家愿意跟着我们干，用户自然会留在这个平台上。”

    “这才是长久之道。”

    张许浩这下彻底服气了。

    “江总高见，是我格局小了。”

    “行了，别拍马屁了。”江辰接过奶茶店员工递出来的打包袋。

    “干活吧，张总。”

    “看看你今天能送几单。”

    两人正式开启了今天的外卖小哥生涯。

    理想很丰满，现实却极其骨感。

    对于这两个完全没有实战经验的“新人”来说，送外卖简直就是一场灾难。

    路线不熟悉，导航经常把他们带进死胡同。

    流程不熟练，到了小区门口不知道怎么跟保安沟通，经常被拦在外面。

    好不容易进去了，又在错综复杂的楼栋之间迷失了方向。

    整整一上午的时间，两人弄得灰头土脸。

    到了中午饭点，两人各自只送了八单。

    更要命的是，还出现了好几单超时的情况。

    中午十二点半，安城的高温炙烤著大地。

    江辰和张许浩把电动车停在路边树荫下。

    两人一人捧著一份十几块钱的盒饭，坐在马路牙子上大口往嘴里扒拉。

    张许浩满头大汗，衣服早就湿透了贴在背上。

    他一边嚼著发硬的米饭，一边向江辰大吐苦水。

    “江总，这活儿真不是人干的啊！”