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他想到大洋彼岸那个素未谋面的华裔女性。三十一岁。看了他的视频,去做了检测。她不知道他是谁,不知道书言是谁,不知道这个小城在哪里。她只是看到了一个父亲在找配型,然后做了自己能做的事。
他想对她说谢谢。但不是现在。现在他要做的是把书言治好。
两年后,不管她在哪个城市,他都要去。
当面说。
八
拍带货视频这件事,曾墨总结出了一套自己的方法。不是什么高深的理论,就是拍多了、试错了、复盘了,慢慢摸出来的门道。他管这个叫“三拍法则”。
第一拍:痛点场景。卖三脚架,不先拍三脚架。先拍“没有三脚架”的窘迫。拍夜景,手持,画面糊成一片,观众看着头晕;拍合影,全家站好了,少一个人,跑过来,时间到了,咔嗒,闭眼了;拍星空,仰着头举着手机,举了三十秒,胳膊酸了,画面抖了,星星变成了小蝌蚪。这些场景不是编的,是每个人都经历过的。看到了就想“对,我也是这样”。痛点不是“没有三脚架”,痛点是“我拍不好”。三脚架是解决方案。
第二拍:产品演示。不摆拍,不念说明书,不站在产品旁边比心。把三脚架打开,每一个步骤都清清楚楚——怎么掰开、怎么锁紧、怎么调节高度、怎么换角度。不说“合金材质”,说“铁的,结实”;不说“快装板”,说“这个板子一卡就进去了,不用拧螺丝”。说人话。观众不是来上课的,观众是来解决问题的。
第三拍:效果对比。有这个和没有这个,两张照片放在一起。夜景——一张糊的,一张清晰的。流水——一张是湍急的水流,一张是丝滑的绸缎。星轨——一张是几颗星星,一张是满天的圆弧。合影——一张缺人闭眼,一张整整齐齐。对比不是炫技,是告诉消费者“你花钱买的是什么”。是一张不糊的照片,是一张能发朋友圈的丝滑流水,是一张震撼人心的星空,是一张整整齐齐的全家福。
这套方法不复杂,但管用。因为消费者买的不是产品,是效果。
九
曾墨对带货这件事的理解,比“三拍法则”更深一层。
他在笔记本上写过一段话,后来被渣辉拍下来发在公司群里了——“带货不是卖货,是信任的传递。”
粉丝为什么买你推荐的东西?
因为你专业。你说这个三脚架稳,他信。你拍了十年的照片,用过几十种三脚架,你说稳,是真的稳。不是广告词,是经验。
因为你有审美。你说这个颜色好看,他信。你拍的照片被几百万人看过,你说好看,是真的好看。不是审美霸权,是专业判断。
因为你的为人。你不会为了赚钱推荐垃圾。这条最虚,但也最重要。他看过太多博主接了广告掉粉的案例,不是广告的问题,是人的问题。粉丝觉得“你变了”“你在割韭菜”“你不值得信任了”。信任这个东西,积累起来很慢,失去起来很快。一次过分的夸大,一次糟糕的体验,就没了。
所以他的原则很简单:带的每一件货,都要让自己能睡得着觉。
不是“不违法”,不是“不违规”,是“能睡得着觉”。这两个标准的差距,是一个人的良心。
十
那天开完会,同事们陆续散了。
曼秋回了商务部,张慧芳去了库房,渣辉在工位上回消息。曾墨没有回办公室,他坐电梯上了天台。
十一层的天台不大,四周是矮墙,墙上铺着灰色的防水卷材。他站在矮墙边,点了一根烟。风很大,打火机打了两下才着。烟点着了,他夹在手指间,没怎么抽,就是夹着。
下面是大半个西平城。清水江从城南流过,在阳光下像一条银色的带子。三座桥横跨江面,车流在桥上缓缓移动。远处是山,山上是密密麻麻的树,这个季节全绿了,一层一层的,深的浅的。
他想起前世。2015年的这个时候,他在干什么?
他在报社,坐在三楼靠窗的位置。报纸的发行量在掉,广告在掉,工资也在掉。他每天早上去报社点个卯,下午溜出去给影楼拉客。书言每个月的输血费两千多,他的工资不够,林语的工资也不够。两个人每天都在算钱——这个月能撑过去吗?下个月呢?
那些晚上,他一个人坐在沙发上,灯关了,电视开着,声音调得很低。不是在看电视,是在听声音。有声音就不会觉得太安静。太安静的时候,脑子里的声音会更大。那些声音说:“你不行”“你撑不下去”“你女儿会死”。
林语从卧室出来倒水,看到他在沙发上坐着,没说话。接了水,回去了。不是不想说,是不知道说什么。说什么都是错的。说“辛苦了”?太假。说“早点睡”?太敷衍。说“会好的”?她自己都不信。
最怕的是医院打来电话。每次手机响,心脏先跳一下。不是“扑通”,是“咯噔”——像电梯突然下坠的那一瞬间。接起来,不是陈主任,是护士:“曾书言的
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